目錄

一、方案概要

二、摘要

2.1 優勢

2.2 政府機構及社會組織合作支持

2.3 競爭

三、創業環境分析

3.1 宏觀環境分析

3.1.1人口因素

3.1.2 經濟因素

3.1.3 法律政策因素

3.1.4 社會文化因素

3.1.5 技術環境因素

3.2 行業環境分析

3.2.1 行業競爭對手

3.2.2 顧客

3.2.3 供應商

3.2.4 替代品

3.3  SWOT分析

    3.3.1 優勢

    3.3.2 劣勢

    3.3.3 機會

    3.3.4 威脅

四、 產品（服務）介紹

4.1 產品的概念

4.2 產品的市場競爭力

4.2.1 招聘店員

4.2.2 貨品品質

   4.2.3 口碑效應

4.3 服務的市場前景預測

4.4 產品列表

4.5 服務宗旨

五、 營銷策略

5.1 最初的主要工作

5.2 市場推廣策劃

5.2.1 市場細分（S）

5.2.2 選擇目標市場( T )

5.2.3 項目定位( P )

5.3 營銷策略組合

5.4 市場推廣效果預測

六、 人員及組織結構

6.1 薪資、福利方案

6.2 員工各種獎金及提成

6.3 工考核制度

6.4 崗位職責

6.5 公司注冊

七、財務分析（含投資）

7.1 融資方式（股本結構和來源）

7.2 財務基本假設

7.3 項目可行性分析

7.5利潤分配方式

7.6財務附表

7.6.1 預期資產負債表

7.6.2 預期利潤及利潤分配表

7.6.3 預計現金流量表

7.6.4 成本費用明細表

7.6.5公司啟動資金明細

八、 附錄

一、方案概要

我們團隊選這一行業，首先是因為這一行業是服務行業，具調查，服務行業在我國GDP中的比重占不到40%，我們都知道服務行業在我國會有上升的趨勢，而在服務行業中，目前寵物行業就是服務業中新興行業。

根據《2010-2015年中國寵物市場調研及行業發展分析研究報告》，我國目前寵物數量至少為1億。據專業機構統計，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。   寵物賺錢，賺寵物的錢已經成為人們的一種潛意識。但寵物行業作為新興行業是很吸引人的已經成為一個不爭的事實。大家都對寵物行業這么有興趣,隨著國內寵物主的升級消費和多元化的寵物服務需求,寵物服務將會出現巨大的市場機會。

正因為當前的寵物行業前景很好，因此我們團隊選取了寵物行業。

我們有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。我們是集婚介、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個新興的產業，將來必將成為帶來經濟發展，特別受到年輕人的追捧。所以，我們具有巨大的市場。

我們同樣也會做到最好的營銷策略，通過媒體、廣告、報紙等宣傳渠道打造我們的客源，也有各種促銷方法去吸引更多的顧客來光顧。

通過市場預測分析，以及可行性分析表中的數據，我們很有自信將其做好，并且獲得很好的利益。

而具體的內容在隨后會一一提到。

創業團隊簡介

我們的創業團隊名字叫——“man for man”。為了實現我們的夢想我們走到了一起，我們的長期目標是打造成都乃至全國的優秀寵物護理企業。年輕活潑是我們的資本;積極向上是我們的態度；團結一致，是我們的原則；真誠奉獻，是我們的信念。

                                  團隊構成

“Man for man”團隊由四名四川大學錦城學院的金融系學生和一名工程造價專業的學生構成，張博通（組長）具有非凡的領導能力，以及對事物發展準確的預計，具有踏實的專業課基礎。馬騁為人誠實可靠，辦事認真負責，為人幽默，熱心助人。鞠葛具有積極的實干精神，對待事情客觀公正，為人嚴肅認真。鄧世舉具有廣泛的愛好，喜歡讀書，對事物有自己的看法，具有冷靜的應變能力。李佳新喜好運動，具有堅強的意志力。

二、摘要

2.1 優勢

整個寵物服務行業是一個新興的行業。

并且服務這一行業，具統計我國服務業在GDP中的比重占不到40％，而在美國高達80％，所以服務行業在我國有上升的趨勢。

根據資料的調查統計顯示，在中國，養寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。

伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業等，這幾年還涌現出像寵物婚介、寵物寄養等很新的行業。

目前，國內寵物市場已進入一個高速發展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，未來幾年內寵物服務行業會突然崛起，那時中國的寵物行業將邁上一個新的臺階。

現在寵物在人們生活中的地位已經不簡簡單單的是看家護院，而被人們當作一種精神寄托，并且很舍得花錢，對于能養起寵物的人來講，錢根本就不是問題，而且寵物的市場很大，寵物零食、糧食、寵物美容、寵物醫療等等，種類很多，可發展的市場空間很大。

雖然有很多寵物醫院、寵物美容院以及寵物婚介等機構的出現，但是據調查發現，寵物醫院、寵物美容院以及寵物婚介等機構并沒有覆蓋太廣的區域，甚至有些地方并沒有一家，一般情況下都是有一到兩家的機構，但是并不為養寵人所熟知，最重要的是，寵物醫療機構并不完全忠于服務，有許多狗狗都死于寵物醫療機構或者說是在治療后用藥后死亡。

現在網上信息流量很大，信息很廣，但是還是有很多我們上一輩的人（養寵物的人）并不知道如何去養狗，并且有些時候在并為對寵物熟悉的情況下，對它們特定的肢體語言或者身體器官的表現產生疑問，經常會看到寵物的主人著急的四處問他家的寵物為什么會出現這樣的情況。養狗也有一定的知識，比如狗狗的毛色與它們的營養有很緊密的聯系，如何正確給狗狗清洗淚腺，因為狗狗淚腺的情況會顯示出狗狗是否健康等。

所以這就是這個行業的基本優勢。

服務行業有一個很重要的優勢是通過人群的信任傳播的優勢，這個優勢建立起來不是很容易，可是一旦有信任產生，以一傳十，十傳百的方式會帶來更多的效益，尤其是在寵物行業并不多的地方，甚至是沒有的地方，通過宣傳，通過與某些愛寵協會聯系可以擴大人源帶給我們的效益，而這也是服務行業的重點。

當然這也就需要政府和社會組織合作與支持。

根據《2010-2015年中國寵物市場調研及行業發展分析研究報告》，我國目前寵物數量至少為1億。據專業機構統計，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。   寵物賺錢，賺寵物的錢已經成為人們的一種潛意識。但寵物行業作為新興行業是很吸引人的已經成為一個不爭的事實。大家都對寵物行業這么有興趣,隨著國內寵物主的升級消費和多元化的寵物服務需求,寵物服務將會出現巨大的市場機會。

2.2 政府機構及社會組織合作支持

既然是服務行業，就需要得到政府機構以及社會組織的支持，當然合作后會更好，我們需要當地的寵物行業協會、政府的安全部門、衛生局、動物研究等機構的支持，有了他們的支持，我們才能有讓顧客信任的基礎，同樣我們更重要的需要和寵物行業協會和動物研究機構的合作，如果有了他們的合作，這樣我們會有更好的交流使我們的技術有顯著的提高，并且能夠更好的使顧客信任我們。

2.3 競爭

雖然寵物行業是新興行業，可是目前還是有很多連鎖機構，更多人愿意通過加盟來加入這個行業，也就是說，如果不加盟就跟很多有基礎的寵物醫院、寵物美容店直接競爭，但是并不是我們面對他們就沒有優勢，這個行業并不普遍化，對于很多養寵的人并不知道哪家寵物機構好，更多的人是很盲目的，很多地方還沒有寵物機構或者極少的寵物機構，所以我們還是有很好的競爭力的。但是主要競爭力不在于這些機構，而是在于如何去解決宣傳和養寵的人對我們的信任問題，只要有了客源，就不會有斷點，因此我們要有更好的營銷策略來擴大基礎，如果基礎很好了，我們可以慢慢來擴大規模。

在競爭中獲勝的前提就是需要我們去得到更多的人信任我們，我們也需要一直忠于服務至上的原則，對動物要有極強的責任心，我們要讓寵物的主人認為他們的寵物來到我們的機構里面是十分舒服、安全的。所以我們必須要將心比心，以服務至上為宗旨。

三、創業環境分析

   3.1 宏觀環境分析

    3.1.1人口因素

簡單舉例，在四川第六次人口普查，我們可以知道，雖然相比四川第五次人口普查常駐人口有所減少，但是還是有8041.8萬人，現在科技發展越來越快，尤其是網絡發展越來越快，隨著收入的增長，車輛越來越多，現在很多人都不愿意出門，雖然娛樂場所也很多，但是越來越多的人沒事做時更愿意待在家中，所以現在開始在家養寵的人也隨之升高。

3.1.2 經濟因素

在2011年12月28日，天府早報報道出，在世界經濟增速放緩、歐美主權債危機擴散和全球通脹壓力增大的背景下，據省統計局提供的數據顯示，我省今年前三季度生產總值（GDP）完成15468.3億元，增長14.7%。初步預計，今年我省全年GDP有望突破2萬億元大關。在四川各市州中，包括綿陽、德陽、宜賓、達州、南充在內的一批城市經濟總量將首次突破1000億元大關。

在四川省中，經濟高速發展，隨著經濟的提高，在物質上人們漸漸開始滿足，人們對精神方面的需要也就會慢慢提高了，而養寵物，與寵物培養感情屬于這方面的一種。

3.1.3 法律政策因素

據調查得知：

企業注冊登記方面

1、程序更簡化。凡高校畢業生（畢業后兩年內，下同）申請從事個體經營或申辦私營企業的，可通過各級工商部門注冊大廳“綠色通道”優先登記注冊。其經營范圍除國家明令禁止的行業和商品外，一律放開核準經營。對限制性、專項性經營項目，允許其邊申請邊補辦專項審批手續。對在科技園區、高新技術園區、經濟技術開發區等經濟特區申請設立個私企業的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料，可先予頒發營業執照，讓其在3個月內按規定補齊相關材料。凡申請設立有限責任公司，以高校畢業生的人力資本、智力成果、工業產權、非專利技術等無形資產作為投資的，允許抵充40％的注冊資本。

2、減免各類費用。除國家限制的行業外，工商部門自批準其經營之日起1年內免收其個體工商戶登記費（包括注冊登記、變更登記、補照費）、個體工商戶管理費和各種證書費。對參加個私協會的，免收其1年會員費。對高校畢業生申辦高新技術企業（含有限責任公司）的，其注冊資本最低限額為10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱可以“高新技術”、“新技術”、“高科技”作為行業予以核準。高校畢業生從事社區服務等活動的，經居委會報所在地工商行政管理機關備案后，1年內免予辦理工商注冊登記，免收各項工商管理費用。

1、優先貸款支持、適當發放信用貸款。加大高校畢業生自主創業貸款支持力度，對于能提供有效資產抵（質）押或優質客戶擔保的，金融機構優先給予信貸支持。對高校畢業生創業貸款，可由高校畢業生為借款主體，擔保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩定收入或有效資產提供相應的聯合擔保。對于資信良好、還款有保障的，在風險可控的基礎上適當發放信用貸款。

2、簡化貸款手續。通過簡化貸款手續，合理確定授信貸款額度，在一定期限內周轉使用。

3、利率優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持，視貸款風險度不同，在法定貸款利率基礎上可適當下浮或少上浮。

事實上，大學生創業貸款難就難在無法提供有效資產作抵押或質押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開辦了針對具有城鎮常住戶口或有效居留身份，年滿18周歲自然人的個人創業貸款。此類創業貸款要求個人采用存單質押貸款，或者房產抵押貸款以及擔保貸款。

稅收繳納方面

凡高校畢業生從事個體經營的，自工商部門批準其經營之日起1年內免交稅務登記證工本費。新辦的城鎮勞動就業服務企業（國家限制的行業除外），當年安置待業人員（含已辦理失業登記的高校畢業生，下同）超過企業從業人員總數60％的，經主管稅務機關批準，可免納所得稅3年。勞動就業服務企業免稅期滿后，當年新安置待業人員占企業原從業人員總數30％以上的，經主管稅務機關批準，可減半繳納所得稅2年。

企業運營方面

1、員工聘請和培訓享受減免費優惠。對大學畢業生自主創辦的企業，自工商部門批準其經營之日起1年內，可在政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公共職業介紹機構的網站免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發布招聘廣告等；參加政府人事、勞動保障行政部門所屬的人才中介服務機構和公共職業介紹機構舉辦的人才集市或人才、勞務交流活動給予適當減免交費；政府人事部門所屬的人才中介服務機構免費為創辦企業的畢業生、優惠為創辦企業的員工提供一次培訓、測評服務。

2、人事檔案管理免2年費用。對自主創業的高校畢業生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構免費為其保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續）兩年。

3、社會保險參保有單獨渠道。高校畢業生從事自主創業的，可在各級社會保險經辦機構設立的個人繳費窗口辦理社會保險參保手續。

所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。

3.1.4 社會文化因素

傳統的寵物是指養著用于玩賞、做伴的動物，也指特別偏愛的東西。隨著陽光巴士《DIY植物寵物店創業方案》的推出寵物已經不再是動物的專利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動植物或其他物品。

而國家對現在個體戶養狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加，儲存也相應的增加，而壓力也相應的增加，而造就他們越愛越喜歡養狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。

3.1.5 技術環境因素

因為寵物這一行是新興行業，所以這一行的技術人員要缺乏的多，而且這一行的技術非常講究，每一個服務都需要特定的技術人員，包括美容師，護理師，飼養員等。這里面需要很多資金，因為越是專業化，越讓顧客滿意。

例如服務中影響寵物婚戀的因素 。

1、影響犬繁殖力的因素

1、遺傳因素

2、營養因素

（1）營養對母犬的影響

（2）營養對公犬的影響

3、環境因素

4、配種時間和配種技術的影響

5、生殖器官發育異常

6、繁殖障礙性疾病

7、管理因素

從這一個例子我們可以知道，僅僅這一個服務就需要專業化的技術人員，有了專業化的技術，我們才能更好的得到顧客的信賴。這是必不可少的。

3.2 行業環境分析

3.2.1 行業競爭對手

這需要具體的店面位置，其實因為這是新興行業，顧客對這一行業并沒有太多了解，他們會覺得只要有寵物服務機構，便是值得去信賴，而現在寵物服務機構其實并不普遍，只要選好店面位置，會有很好的顧客流量，當然也會因為某些地段很好，而采取跟某個寵物服務機構競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務機構，沒有寵物服務機構是最佳選擇。

3.2.2 顧客

顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當然當地居民收入的底線是中等收入居民，這不能再低了。當然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費并且達到最好的宣傳效果。

3.2.3 供應商

供應商有兩個方向的選取，一個方向是寵物用品專賣店，店面里面需要有里面有狗狗洗澡設備，美容用品，還有交配使用技術設備出售等。我們需要和寵物用品專賣店達成一定的協議。

另一個方向則是網上購物選擇，網上購物可以降低成本，并且方便，唯一的缺點是并不知道網上銷售的寵物用品是否專業化，因此我們需要專門的人員進行分析鑒定。

3.2.4 替代品

因為我們主要是做寵物中的狗狗這一種類，因此替代品有貓、鳥等其他類型的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。

3.3SWOT分析

3.3.1 優勢

我們有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。我們是集婚介、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個新興的產業，將來必將成為帶來經濟發展，特別受到年輕人的追捧，現在的年輕人都喜歡另類，養另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現象。所以，我們具有巨大的市場。

3.3.2 劣勢

沒有經營管理經驗；資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭力不夠，市場占有率較小。

3.3.3 機會

養犬是國家經濟實力增強，社會發達的一種標志，世界上發達的國家都在養狗。在我國，養犬家庭在不斷增多，同時也創造了新的社會經濟增長點。

3.3.4 威脅

寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規范、價格的多變、不法攤販的介入，還有多數人群對寵物知識的匱乏等等。

4、產品（服務）介紹

4.1 產品的概念

服務業即指生產和銷售服務商品的生產部門和企業的集合。我國服務業在GDP中的比重占不到40％，而在美國高達80％，印度也高達50％，“真正的機會在服務業，服務業可以創造大量就業機會，有利于維護社會穩定。”4.2 產品的市場競爭力

4.2.1 招聘店員

在招聘店員的時候，基本條件就是要對動物有愛心，最好是養過寵物的人士。其次就是具備相關的專業知識，至少能夠識別寵物的品種。當然，如果沒有合適人選的話，不妨讓店員先參加一些相關的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才能得心應手。此外，我們會提供比較綜合的服務，例如寵物美容以及寵物醫療，我們會花比較大的成本來招聘專業的美容師和醫療師了。一定要招聘有實際經驗的美容醫療師，可以極大降低事故的出現。

    4.2.2 貨品品質

    在貨品品質方面，一定要嚴格把關進貨渠道。在開店初期，我們會選擇知名品牌的生產廠家。比如，目前國內市場上比較有名的寵物用品品牌有寶路、偉嘉、康多樂、為斯寶、冠能希爾思等。對于有保質期的貨品，可以減少進貨量，增加進貨次數，而對于一些比較昂貴的產品，為了增加資金的流動，我們采取顧客預訂的方式，這樣可以避免庫存帶來的成本。    4.2.3 口碑效應

    寵物店經營過程中要格外重視口碑效應。要想經營得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務，還要留住顧客。留住顧客的第一步就是提供好的服務，就算顧客僅僅是買一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會員制度，針對老客戶給予優惠折扣或者舉辦一些寵物免費美容等促銷活動，有利于穩定老客源并發展新客源。

4.3 服務的市場前景預測

在中國，養寵物的人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”，中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養人數將會出現爆發性增長。伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業等，這幾年還涌現出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養等很新的行業。目前，國內寵物市場已進入一個高速發展的時期。隨著寵物數量的增長，龐大的寵物服務的消費需求不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業將邁上一個新的臺階。

4.4 產品列表

我們提供的主要是無形的產品，簡單來講就是提供服務。我們提供的包括：狗狗的婚介、美容、配種組成。

其他公司對狗狗服務的部分列表（價格），如下

1、狗狗配種狗狗配種價目表

威爾士柯基 ￥1,200 馬耳濟斯 ￥1,500 波音達犬 ￥1,000 西伯利亞雪橇犬 ￥1,500羅威那 ￥1,500 阿蒂西亞諾曼獵犬 ￥1,000 杰克拉西梗 ￥800 杜賓 ￥1,500藏獒 ￥200 標準貴婦犬 ￥1,000 比格獵犬 ￥500 其它狗狗 ￥100串串 ￥200 蝴蝶犬 ￥500 西高地 ￥600 約克夏 ￥600西施犬 ￥500 臘腸犬 ￥400 吉娃娃 ￥600 貴賓犬 ￥1,000巴哥犬 ￥500 博美犬 ￥300 雪納瑞￥600 京巴狗￥500喜樂蒂 ￥500 邊境牧羊犬 ￥600 沙皮犬 ￥500 斗牛犬 ￥600牛頭梗 ￥300 日本尖嘴 ￥500 松獅犬 ￥500 比格犬 ￥500可卡犬 ￥800 阿富汗 ￥500 圣伯納 ￥1,000 阿拉斯加雪橇犬 ￥900英國古代牧羊犬￥600 大白熊￥800 薩摩犬 ￥800 德國牧羊犬 ￥800金毛犬 ￥600 拉布拉多犬 ￥500 哈士奇 ￥800 格蘭牧羊犬￥8002、狗狗婚介收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。3、狗狗美容收費標準：雪納瑞、西高地、可卡美容 京巴、西施、博美：幼小型 50元、標準型 80元、巨型 120元。（其他犬種根據美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）我會努力為您提供方便、快捷、安全、衛生的服務，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環境中享受美容而不用擔心被人粗暴對待，我們有全套專業工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。

4.5 服務宗旨

我們的服務宗旨：一、本著服務愛寵人士，關心養寵人家的精神，一切從消費者的角度考慮，力求讓消費者足不出戶， 就能買到所需要的寵物用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。二、店推行電話預約、上門服務、贈送寵物展門票等服務。三、注意鄰里關系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關系。四、不能太擾民：永遠要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾

五、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經營見成效也需要一定的過程。

五、 營銷策略

5.1 最初的主要工作

（1）我們需要出資來請專業的技術人員，包括美容師，護理師等，做到寵物美容、寵物婚配以及寵物配種等的專業化。

（2）我們需要樹立信譽，讓顧客知道我們是值得信任的，步步為營，擴大顧客數量，保老顧客吸引新顧客。（3）我們需要將我們的品牌知名化，使得一片區域的人知道我們的品牌，這樣才能使更多的新顧客來光顧。

5.2 市場推廣策劃

我們需要市場來維持我們的企業，要想在市場中謀發展，我們要善于發現和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。努力做好分銷渠道，占領市場，在市場發展中形成自己的產品品牌。STP策劃

5.2.1 市場細分（S）

市場單一化目標模式——產品多元化，市場單一化

由于人們對寵物健康的日益關注以及對消費要求的不同，寵物服務行業的細分逐漸形成。無論在服務種類、還是寵物物種種類上都有了細分，寵物攝影、狗的服裝與配飾、寵物照顧、培養狗的服從性等服務的進一步細分。而對于收入較高的人對寵物健康質量要求較高，他們傾向于高品位、高質量、高價位的寵物服務，他們比較注重品牌知名度及品牌口碑，對價格不太敏感；收入一般的人會對寵物服務的價格及服務種類做綜合考慮；收入較低的人一般不會養寵物。市場細分的作用能否得到充分的發揮，要看劃分標準是否合理有效，消費者需求的差異性是市場細分的基本標準。5.2.2 選擇目標市場( T )

由于現在人均消費水平較高，從問卷調查分析可以看出，高收入者對這方面的需求占主導。人口眾多且寵物服務市場發展潛力大，寵物行業是近幾年興起的產業，是人們精神文化生活高尚的標志。所以我們選擇收入在中高水平的寵物主人為目標市場。

5.2.3 項目定位( P )

產品定位在ST的基礎上，讓消費者知道到我們提供的服務的創意。然后我們要做一個自己的網站，以便讓消費者更好，更快捷，更方便的了解到我們的產品，并且能來我們這里消費。（1） 品牌形象定位：專業寵物服務的專家；（2） 市場地位定位：由于目前寵物服務市場上主要以寵物醫院治療為主，尚缺乏較有影響力的寵物綜合服務店，所以我們可以利用自身的優勢以補缺者的身份進入寵物服務行業，力爭日后成為寵物服務行業的專業領導者；（3） 服務定位：以顧客為主，樹立我們的信譽，讓他們知道我們是值得他們相信的，他們能夠將他們的寵物放心的放在我們的手上。

其中包括以下服務項目：① 狗狗婚介狗狗檔案 無論來這里找對象的狗狗，還是做美容的狗狗等等，只要是來接受服務的狗狗，我們都應該首先應對狗狗的名字、年齡、品種、健康狀況證明材料等情況詳細登記，建立狗狗檔案。狗狗照相 我們可以通過狗狗照相，將狗狗檔案和刊登狗狗征婚啟事，同時方便狗狗主人建立狗狗相冊，留下狗狗的美容后的良好形象。狗狗征婚 刊登狗狗征婚啟事，根據狗狗主人對配種狗狗的體重、體型、血型等要求，為狗狗找到好的另一半。網站婚介 建一個網站或網頁，全面介紹自己的狗狗婚介所，可以拓展網絡業務，并且如果收入良好，我們可以把我們的所有服務項目都放在網上，在網上吸引顧客。② 狗狗美容包括修剪指、結耳、洗眼、涮牙、藥寓解毛結、洗寓修剪、美容套裝、品種犬美容造型和比賽犬美容造型等多個層面。除了提供寵物美容外，還進行經營寵物服裝、寵物日用品、寵物攝影等。對于寵物，美容店還提供各種難度不同的訓練等服務。③ 狗狗交配這個狗與狗之間愛的結合，通過我們的專門的技術人員給狗狗們制作愛的氣氛與因素，以滿足不同類型的狗狗主人對他們狗狗下一代類型的選擇，更好的增添他們生活的樂趣。

5.3 營銷策略組合

為了擴大我們在這個特定的市場中取得較大的銷售額，以及盡可能地減少我們的銷售開支成本，我們選擇特定區域，提高宣傳。我們根據顧客對我們品牌的認知程度，把目標人群分成兩部分進行促銷推廣方案的設計。一部分是從未聽說過我們的新顧客；另一部分則是對我們有一定認知的新顧客。我們會重點向對我們有一定認知的顧客進行宣傳，因為這樣相比從未聽過我們的新顧客要減少很多成本，我們也為培養新顧客進行了促銷方案的設計。

（1）針對新老顧客的促銷新開張兩個星期內，凡是顧客均可享受打折優惠；（2） 針對老顧客的促銷我們可以向老顧客辦理我們店面的VIP，顧客消費滿一定程度后，可以獲得一張VIP卡，可下次再光臨本店可享受打折優惠。

凡老顧客帶新顧客來館消費，每帶一位新顧客，老顧客也同樣可以享受打折優惠。

（1）報紙報紙作為大眾媒體，每天的閱讀量較高。最開始我們會與報紙媒體配合，加強宣傳效果，爭取在短時間內提高消費者對我們的認知度。

（2）戶外廣告除了報紙媒體外，我們還會在戶外平做面廣告。戶外和外墻廣告，同樣是提高知名度的好方法。每天走在街道上行走的人不計其數，因此廣告受眾較多。而精美醒目的大型平面廣告通常能很好地抓住人們的眼球。通過這種廣告方式，可以讓目標消費群以外的人們注意到服務館，并培養潛在消費者。（3）公關策略我們會引入市場化運作，推行現代化、科學化。為了讓我們的服務在寵物市場中占據有利位置，讓我們的服務更深入人心，弘揚并寵物文化的精髓，離不開公共關系的策劃。1、策劃理念品牌剛剛開創，為了打出這一品牌效應，2、目的i. 向社會公眾傳遞信息：我們是值得信賴的，是一家專業的寵物服務機構。ii. 以愛寵為公關舞臺，提升品牌在公眾中的聲望，增強公眾對我們寵物服務館忠誠度。同時，籍此開發新的中高端市場領域。iii. 向國內同行傳遞信息：我們將與國內同行結成戰略合作伙伴關系，在共同應對寵物服務領域所帶來的市場外部競爭壓力，尤其是外資及國外寵物服務機構對國內寵物服務市場的爭奪的同時，通過廣泛的國際合作獲取、挖掘、共享并利用國外先進成果和經驗，謀得共同發展。（4）活動策略：1、舉行特別的活動競賽，如選美。而每位入圍的愛寵都可以免費享受一次我們的全套美容服務，讓愛寵們在決賽時大放異彩。2、精心設計宣傳范圍和宣傳內容，對愛寵們的呵護心得外，還要精心選取有影響的媒介，包括電視、網絡、平面、戶外等，力求達到最好的宣傳效果。3、制作比賽期間的DVD，會服務館組織的各種精彩活動，并在決賽當晚播出，讓嘉賓們在銀幕上看到自己及愛寵的身影。（5）增加的特殊區1、主人休息區店里多了供客人休息的休息區，設立主人休息區雖然會縮短營業面積，但是可以隨大程度方便主人。同時還可以作為一個寵物沙龍，為客人們提供一個互相認識的平臺。久而久之，這些客人自然就成為店里的老主顧了。本店將為客人提供免費的飲料和點心，還有雜志閱讀。

2、會員俱樂部我們的目標顧客是一個成熟的消費群體，對價格的敏感度較低，對品牌、內在品質等的關注度較高，為此我們針對其特點設計了一個會員制度，其制度下包含普通會員與VIP會員兩種身份的會員。（6）會員的推出凡啊消費超過2000元即可成為普通會員，消費多少也會由人員記錄下來，最好是實名制，消費具有累計效果，而普通會員同樣也具有累計消費的功能，積分達到一定標準即可換卡轉換成為VIP會員。成為VIP會員的辦法：1、新開張期間，顧客消費滿2000元，即可辦理服務館的VIP卡一張，卡上會加印自己寵物的照片。2、持有普通會員卡并累計消費達2000元的顧客即可辦理。普通會員優惠：1、每次消費均享有9.5折的優惠；2、每次消費過后能以優惠價格購買我們其他服務項目。VIP會員優惠：1、VIP會員消費一律享有8.8折優惠；2、每半年贈送一次由我們服務館精心設計的季度特色美容服務；3、凡有新的美容服務提供，VIP會員將享有以特惠的價格體驗最新的美容服務。目的⑴ 讓廣大消費者認識到我們的服務是很完美的。⑵ 提高我們的知名度，讓消費者感受到服務的專業化，培養他們對該品牌的忠誠。（7）其他活動策略：建立一個我們獨自的俱樂部，定期以會員制的形式舉辦活動。例如： 組織星級會員參加我們開辦的講座等，向會員介紹并解答關于愛寵的知識。網絡渠道：現如今網絡無處不在，目前寵物食品的消費者年齡大多在20—35歲之間，因其自身品位相對較高，很多人喜歡網上購物，再加上網店具有成本相對低、不用壓貨、投資回報率高等優勢，所以我們要將網絡也利用起來，加大推銷。

5.4 市場推廣效果預測

1) 促銷效果預測a) 通過8.8折的優惠，希望能夠吸引約100名的新顧客和300名的老顧客前來服務館消費我們的服務，并且通過一次的消費較為深入地了解我們的經營理念和服務，從而增強對服務館的印象；b) 到服務館消費的顧客可以全部領取到我們派發的精美雜志，并且有70%的老顧客通過門店工作人員或服務電話咨詢關于我們服務館的相關事宜；c) 希望通過辦VIP卡的優惠活動能吸引25%的老顧客在新開張期間到服務館進行消費，并且打算辦理VIP卡；d) 到服務館消費的顧客的30%會帶新顧客來館消費，并且其介紹的新顧客中的65%對服務館的服務表示滿意和25%會介紹其他新顧客來消費。2) 廣告效果預測廣告媒體方面我們選擇報紙和戶外廣告。我們希望通過廣告宣傳能夠達到一定的宣傳效果。1) 報紙：爭取有70%到80%的讀者有看到我們的開店廣告。在此基礎上，希望吸引較大份額的讀者的注意力。2) 戶外廣告：戶外廣告設置在服務館附近的戶外或大廈外墻，與其通過精美的大型平面廣告吸引路人的注意力，爭取有50%以上的注意度。

1) 推廣促銷活動時間安排戶外廣告 長期贊助活動 活動期間會員俱樂部活動 一年兩次，春秋各一次

而活動形式會隨著顧客人員數的增長而變大。2) 促銷預算一覽表單位：元項目名稱 費用開業促銷預算費用：折扣卡（0.2元/張×400） 80會員卡制作費用（1×400） 400公關預算費用：項目贊助（以服務與實物支付） 1000賽事自組宣傳費用 300相關會員俱樂部活動費用（包括水、事物等） 1000宣傳費用：戶外廣告 1000合計： 4080

6、人員及組織結構

6.1 薪資、福利方案

注：暫定

待遇=固定工資+獎金+提成員工的固定工資：店長——2500 美容師——2100 攝影師——2100會計員——1800 配種員——1500 洗澡員——1500助手——1500

6.2 員工各種獎金及提成

? 中秋節，婦女節等福利=集餐+每人50+禮品? 春節福利=集餐+每人100+禮品? 員工每月無遲到、早退、請假、曠工者每月每人加200元獎金。? 對作出特殊貢獻者獎金按具體情況定。? 提成按員工工作量半成計算。

6.3 工考核制度

? 餐廳員工上下班必須打卡，遲到及早退每人每次扣50元。? 員工請假必須經過上級主管的批準，無故曠工者必須作檢討及扣200元。? 員工必須做好自己的本職工作，保證餐廳的正常營運。

6.4 崗位職責

1)店長職責：維持店內良好的銷售業績， 嚴格控制店內的損耗，審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內整齊生動的陳列， 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感，具備較強的隨機應變能力，具備承受壓力的能力，大專學歷以上，認真負責、誠心敬業、踏實肯干，具有良好的業務能力、營銷能力、指導能力及協調能力。2) 美容師職責：負責對顧客狗狗的美容以及店內其他相關工作，負責保管美容工具，對工具、美容用品的采購提出建議。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感，有愛心,耐心,責任心，真心喜愛動物,尊重生命，具備強烈的責任心和集體榮譽感，具有C級或以上資格證書。洗澡員職責：負責對顧客狗狗的清潔工作，保障店內狗狗的衛生。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠心敬業、踏實肯干。具有強烈的責任感和服務意識，工作積極主動，任勞任怨，要求清潔衛生。3) 攝影師職責：負責店內的所有攝影工作，負責保管攝影工具，對工具、攝影用品的采購提出建議。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感，具有中級或以上攝影師資格證，認真負責、誠心敬業、踏實肯干。配種員職責：負責店內的配種工作，了解觀察狗狗的配種情況。任職資格：認真負責、誠心敬業、踏實肯干，具備強烈的責任心和集體榮譽感，具備掌握相關配種知識。4) 助手職責：負責協助本中心的相關工作，負責店內的采購任務，負責店內的清潔工作。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感，認真負責、誠心敬業、踏實肯干。會計員職責：負責店內財務的收支，編制相關財務報表，做好記帳、算帳，報帳工作，及時做帳，按期結帳。任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感，掌握基礎會計、財務會計及財會工作的理論和技能知識，了解會計法、經濟法、統計法、稅法等經濟法規，熟悉財務制度。

6.5 公司注冊

1.企業注冊流程1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、聯系電話）2、啟動資金：22-25萬人民幣。3、公司名稱：萌寵之家。4、公司經營范圍：寵物美容、寵物托管等寵物服務。5、租賃合同2. 辦理流程1、企業名稱核準2、刻章，驗資3、辦理營業執照4、辦理組織機構代碼證5、辦理稅務登記證6、開立銀行帳戶7、買發票8、注冊資金到位，直接到工商局辦理。

3. 企業類型合伙企業注冊流程依次為：查名（確定公司名字）→驗資（完成公司注冊資金驗資手續）→工商身份確認（客戶前往工商所核實簽字）→申請營業執照→申請組織機構代碼證→申請稅務登記證→辦理基本帳戶和納稅賬戶→辦理稅種登記→辦理稅種核定→辦理印花稅業務→辦理納稅人認定→辦理辦稅員認定→辦理發票認購手續。

公司注冊金22   萬，主要用于第一階段的固定資產投資、開辦費用、管理費用、營銷費用、流動資金等。股本結構和規模如下：

股本結構、來源表

1.資本成本率（貼現率）：12% 。

2.初期每人投資1萬元，然后隨著公司發展逐漸往里追加投資。

3.第一年購買辦公用品折舊年限為5年，按直線法折舊，預計殘值2萬。第二年購買固定資產折舊年限為5年，直線法折舊，預計無殘值。第三年購買運營面包車，預計總價8萬，按直線法折舊，折舊年限10年。殘值3萬。

4.預計應付、預付賬款當月結清，年末會有些許未了賬款。

5.存貨按先進先出法計價。

6.假定未來三年產品在上價格無波動。

7.據資料，成都大學生文化服務類型的創業營業稅起征點為5000元/月，主營業務稅金及附加分別由營業稅、城建稅、教育費附加構成，稅率分別為5%、7%、3%。

8.據資料，高校畢業生在成都自主創業自籌資金不足的，可申請不超過5萬元小額擔保貸款；合伙經營和組織起來就業的，可據實際人數放寬到20萬元。貸款3年內由政府全額貼息。

9.據資料，高校畢業生在成都自主創業從事除建筑業、娛樂業等行業外的個體經營，自其在工商部門首次登記之日起3年內免收管理類、登記類和證照類有關行政事業性收費。

10.據資料，成都大學生文化服務類型的創業企業經稅務部門批準，可免第一年所得稅，以后稅率為20%

可行性分析表

財務比率表

1.流動比率=流動資產/流動負債

2.速動比率=速動資產/流動負債

3.資產負債率＝(負債總額÷資產總額)×100%

4.存貨周轉率=銷售成本/平均存貨，平均存貨=（期初存貨+期末存貨）/2衡量銷貨能力

5.總資產周轉率=銷售額/平均資產總額，平均資產總額=（資產總額年初數+資產總額年末數）/2，衡量全部資產的使用效率

6.銷售凈利率= (凈利÷銷售收入)×100%

7.資產收益率＝(凈利潤÷平均資產總額)×100%，表明資產利用的綜合效果。

8.凈利潤增長率=本期增加額/上期凈利潤×100%

第一年：1. 稅后利潤 30%彌補以后年度虧損。

1.稅后利潤20%作現金股利。

2.稅后利潤50%留作下年再分配。

第二年：1. 稅后利潤 20%彌補以后年度虧損。

2. 稅后利潤30%作現金股利。

3. 稅后利潤50%留作下年再分配。

第三年：1. 稅后利潤 20%彌補以后年度虧損。

2. 稅后利潤30%作現金股利。

3. 稅后利潤50%留作下年再分配。

注：以后每年按第三年的利潤分配方式來分配利潤。

預期資產負債表

注:預計的比較資產負債表均反映各年年末的財務狀況，編制于每年的12月31日。

   預期利潤及利潤分配表

預計現金流量表

編制單位： 　　　　　　　　　　 單位：萬元                                                               

   成本費用明細表

單位：萬元

附注：

1.主營業務收入由于新業務的不斷發展和知名度的不斷提高，第二年在第一年的急促上增長25%，此后每年都相應增長35%。

2.主營業務成本、業務招待費、包裝費、交通運輸費按照收入成比例增長。

3.廣告銷售費用前期需求增長大，后期逐漸平穩。

4.房屋租金按每年8%增長。

5.在稅后凈利潤中根據國家相關法律法規及董事會相關章程提取完公積金、公益金以后的可供分配利潤，按照投資者的投資額所占總資本金的比例給。

6.其他費用包括第一年的裝修費等。第二、三年中預計的非常支出。

7.工資及其福利根據人力資源數據，第二、三年中除了基本工資外，按銷售額的1%左右預估獎金、加班、補貼等工資薪酬。

8.其他費用主要包括非常費用，第一年其他費用包括裝修費等開辦費。

9.新產品研發費主要包括支付設計成功創意產品人員的額外獎勵，以及前期投入。

啟動資金明細

單位：萬元

八、 附錄

勞動合同

甲方（用人單位）名稱：

住所：

法定代表人（委托代理人）：

聯系電話：

乙方（勞動者）姓名：

性別：

住址：

居民身份證號碼：

聯系電話：

簽約須知

1、甲方招用乙方時應查驗乙方與任何用人單位不存在勞動關系的憑證，方可與其簽訂勞動合同；乙方與原用人單位未解除勞動關系的，以及甲方聘用的退休人員，不能簽訂勞動合同。

2、按照國家就業準入制度的規定，甲方招用從事技術復雜以及涉及到公民生命安全和消費者利益工種的從業人員，必須從取得相應職業資格證書的人員中錄用。

3、勞動合同期限在6個月以下的，試用期不得超過15日；勞動合同期限在6個月以上1年以下的，試用期不得超過30日；勞動合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過60日；勞動合同期限在2年以上的，試用期不得超過6個月。

4、終止、解除勞動合同時，甲方應當出具終止、解除勞動合同的證明書與相關文件。

5、甲方法定代表人的變更，不影響勞動合同的履行，無需重新簽訂勞動合同。

6、社會保險費按國家規定繳納，雙方不能協商約定。

7、甲乙雙方可以就本合同第十一條保密的內容和范圍，權利義務，保密期限，違約責任以及競業限制條款等簽訂保密協議。

8、雙方應當仔細閱讀文本，以明確其權利、義務。

9、乙方委托甲方進行勞動合同鑒證。

10、勞動合同的效力，由勞動爭議仲裁委員會或人民法院確認。

根據《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規、規章的規定，甲乙雙方平等自愿協商，簽訂勞動合同，建立勞動關系。

一.勞動合同期限

（1）雙方同意按以下第__________種方式確定期限；

1、有固定期限：從________年_________月________日起,到________年________月_____日止；

2、無固定期限：從________年______月________日起；

3、以完成一定的工作為期限：從_______年________月_________日起，到工作任務完成時止，并以__________________為工作任務完成的標志。

（2）試用期從_______年______月_______日起，到_______年_______月________日止。

1、工作內容

1、甲方聘用乙方從事____________________________工作崗位；

2、甲方可以根據工作需要及乙方的工作能力，調整乙方的工作崗位；

3、乙方應當按照崗位職責的要求，完成工作任務。

2、勞動保護和勞動條件

1、甲方根據國家有關安全生產、勞動保護、衛生健康的規定，為乙方提供必要的工作條件和勞動保護設施，保障乙方的安全與健康；

2、甲方根據國家有關規定制定工時制度，因生產經營需要加班的，甲方應當安排乙方補休或支付加班工資；

3、如職工在孕期、產期、哺乳期間以及未成年工，甲方按國家規定為其提供勞動保護。

3、勞動報酬

1、試用期內，乙方的月工資報酬為__________元；

2、試用期滿，乙方的月工資報酬為__________元；

3、乙方完成甲方規定的工作任務后，甲方以貨幣形式按月足額核發乙方的工資、獎金及津補貼。

4、勞動紀律和規章制度

1、甲方依法制定的勞動紀律和規章制度，乙方有義務遵守；

2、乙方應當遵守甲方的工作操作規程。

5、勞動合同變更的條件

1、雙方協商一致的；

2、甲方生產經營發生重大變化，致使勞動合同無法履行的；

3、甲方不能安排乙方工作崗位，雙方繼續保留勞動關系的；

4、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化或法律法規已修改，致使勞動合同無法履行的；

5、勞動合同履行過程中，出現不可抗拒、不可預見的情況，致使勞動合同無法履行的。

6、勞動合同的終止

1、勞動合同期限屆滿，或者雙方約定的終止條件出現，勞動合同即行終止；

2、雙方同意，可以續簽勞動合同；一方不同意續簽，另一方不得強迫；

3、勞動合同期滿后，由于甲方的原因未辦理終止或續簽勞動合同手續而形成事實勞動關系的，視為續簽勞動合同，甲方應及時與乙方協商合同期限，辦理續簽手續；

4、乙方在醫療期、孕期、產期和哺乳期內的，甲方不得終止勞動合同。

7、勞動合同解除的條件

（1）雙方協商一致，勞動合同可以解除。

（2）乙方有下列情形之一的，甲方可以即行解除勞動合同：

1.在試用期內被證明不符合錄用條件的；

2.嚴重違反勞動紀律或者規章制度的；

3.嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益或聲譽造成重大損害的；

4.被勞動教養或被依法追究刑事責任的；

（3）有下列情況之一的，甲方可以提前三十日以書面形式通知乙方解除勞動合同：

5.乙方患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；

6.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

7.勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行，經雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的；

8.甲方瀕臨破產進行法定整頓期間或者生產經營發生嚴重困難，確需裁減人員的；

9.甲方調整乙方工作崗位，雙方不能就崗位調整達成一致意見的。

（4）乙方有下列情形之一的，甲方不得解除勞動合同：

1)患職業病或者因工負傷，被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；

2)患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的；

3)女職工在孕期、產期、哺乳期內的；

4)乙方應征入伍的；

5)法律法規及規章規定的其他情形。

（5）乙方解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。

（6）有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：

1)在試用期內；

2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的；

3)甲方未按照勞動合同的約定支付工資報酬或者提供勞動條件的；

4)乙方因履行國家法定義務，無法履行勞動合同的；

5)經勞動行政部門確認，甲方勞動安全、衛生條件惡劣，嚴重危害乙方身體健康的。

8、違反勞動合同的責任

（1）賠償經濟損失

甲方有下列情形之一，給乙方造成經濟損失的，應當承擔賠償責任：

1.甲方制定的勞動規章制度違反法律法規的；

2.由于甲方制定的勞動合同條款無效的；

3.甲方未給乙方辦理終止或續訂勞動合同的；

4.違反《勞動法》規定的條件解除勞動合同的。

乙方有下列情形之一，給甲方造成經濟損失的，應當承擔賠償責任：

1.乙方違反《勞動法》規定的條件或者勞動合同的約定解除勞動合同，給甲方造成經濟損失的，應當按照損失的程度，承擔賠償責任；

2.乙方違反勞動合同約定的保密事項，給甲方造成經濟損失的，應當依法承擔賠償責任。

（二）支付違約金

1.雙方可以在對等、合理、合法的基礎上約定違約金；

2.支付違約金僅以不履行勞動合同約定的期限為條件，而不論是否給對方造成經濟損失；

3.計算方法：

9、經濟補償金

（一）下列情況解除勞動合同的，甲方應當支付乙方經濟補償金：

1.甲方按照本合同第八條（一）項，主動提出解除乙方勞動合同的；

2.甲方按照本合同第八條（三）項解除乙方勞動合同的。

（2）下列情況解除勞動合同的，甲方可以不支付乙方經濟補償金：

1.乙方按照本合同第八條（一）項解除勞動合同的；

2.乙方按照本合同第八條（五）項，主動提出解除勞動合同的；

3.乙方依據本合同第八條（六）項1款解除勞動合同的；

4.甲方依據本合同第八條（二）項解除勞動合同的；

5.由于主管部門調動或轉移乙方工作單位而解除勞動合同，未造成失業的。

10、商業秘密和競業限制

1.甲方采取了保密措施保護的商業秘密，乙方負有保密義務；

2.有競業限制條款約定的，甲方應當支付乙方一定數額的補償費；

3.勞動合同依法解除或終止時，乙方應當歸還甲方的保密資料。

十一、勞動爭議的解決辦法

雙方發生勞動爭議，當事人應當協商解決；協商不成的，可以想甲方勞動爭議調解委員會申請調解；調解不成的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人也可以自勞動爭議發生之日起60日內直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

甲方簽名： ________________

乙方簽名： ________________

XXXX年XX月XX日

調查表

第1題： 您的性別：

[單選題]

第2題： 您的寵物是？

[單選題]

第3題： 您目前的月收入：

[單選題]

第4題： 您帶寵物光顧專門的寵物養護中心/寵物美容院的頻率是多少？

[單選題]

第5題： 您希望您的寵物在美容院里能夠享受到哪些服務？

[多選題]

第6題： 什么原因會讓你有興趣光顧寵物美容院？

[單選題]

第7題： 一般通過什么途徑了解關于寵物養護美容的信息或知識？

[多選題]

第8題： 如果在報紙或電視上看到寵物專業美容護理的相關廣告，您是否會想要帶寵物去試試？

[單選題]

第9題： 您對以下哪種風格的寵物護理店更有興趣嘗試？

[單選題]

第10題： 您認為讓專門人員給自己的寵物做美容護理是？

[單選題]

第11題： 您知道派多格寵物美容院嗎？

[單選題]

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寵物店syb創業計劃書優秀

寵物店syb創業計劃書優秀范文

　　寵物在人們日常生活中的地位逐漸升高，這就帶動了整個寵物行業的快速成長，在中國寵物市場中，寵物用品和寵物服裝已經成為社會中的一股時尚潮流。

　　一、 公司概況

　　寵愛有佳是一家處于創始階段的公司，本公司的法定經營模式是合伙公司。法定地址：鄂爾多斯市達拉特旗錫尼路街102號。從2015年初開始，我公司在寵物婚介，寵物美容，寵物配種等諸多方面進行了認真的探討與研究并取得了相關的專利與使用權。從預期財務數據分析來看，我公司可望在2017年銷售收入達到420000元，稅前利潤155600元，2016年銷售收入為317424元，稅前利潤238068元，我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用于客戶開發與維護，店面的擴張以應對不斷增長的市場需求。現在的寵愛有佳服務館需要盡可能的擴大市場。并取得一定市場份額以及科學的經營管理理念，來增加銷售額以促進和改善我們的服務。

　　宗旨“寵愛有佳，緣于呵護”

　　優勢總體來說，我們現在的公司處于起步階段。我們的服務是至上的，因為我們有專門的服務團隊，以及產品研發隊伍。加上我們的科學的運營管理，將會出現“姹紫嫣紅”的前景。

　　二、 企業者的個人情況

　　以往的相關經驗(包括時間)：2004年—2015年，養過一只白色的哈巴狗。

　　2012年到至今又養了同樣品種的狗狗。 2011年到至今養了一只小貓。

　　2015年，養了五只小白兔。

　　教育背景、所學習的相關課程(包括時間)：目前沒有，只是憑自己以往的經驗來飼養的。因為非常喜愛小動物。

　　三、 產品/服務介紹

　　1. 品牌調性寵愛有佳服務館的品牌調性

　　描述：總是發生在一個小康之家的溫馨故事，幸福歡樂永遠是主角，小朋友們想方設法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友開心地笑著……..。廣告語：“寵愛有佳，緣于呵護”。

　　2. 產品的概念服務業是指生產和銷售服

　　務商品的生產部門和企業的集合，我國的服務業在GDP中的比重占不到40%，而在美國高達80%，印度也高達50%，真正的機會在服務業，服務業可以創造大量的就業機會，有利于維護社會穩定。

　　3. 服務市場前景預測：在中國，養寵物的

　　人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數量的增長，圍繞寵物經濟產生了一系列的相關產業，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業等，龐大的寵物服務的消費不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業將邁上新的臺階。

　　4. 產品列表：狗狗配種價目表

　　威爾士柯基 1200元 馬爾濟斯 1500元 波音達犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標準貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等。 狗狗婚介收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。

　　四、 市場評估

　　目標顧客描述：主要是購買產品狗狗時，贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。

　　行業環境分析：行業競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店，還有一些狗狗寵物收留所。

　　Swot分析

　　優勢：我們公司有專業的寵物方面的人才和優秀的團隊。我們公司集婚介

　　美容

　　配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物店是一個新興的產業，將來必將成為帶來經濟發展，特別是受到年輕人的追捧，現在的年輕人都喜歡另類，養另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現象。所以我們具有巨大的市場。

　　劣勢：沒有經營管理經驗，資金來源不足，設備不健全，技術不全面，導致競爭力不夠，市場占有率較小。

　　機會：養犬是國家經濟實力增強，社會發達的一種標志，世界上發達的國家都在養狗。

　　五、 市場營銷計劃

　　(一)

　　1、 引進專業的人才，專業的人做專業的事情。

　　2、 樹立信譽，初步建設全國專業渠道，在細化各

　　區專業渠道，采取步步為營的策略。

　　3、 注重自身品牌在該渠道的推廣，擴大自身品牌的影響力，走市場差異化道路發揮自身優勢。

　　(二)

　　市場推廣策劃眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展。所以要想在企業謀發展，我們要善于發現和了解客戶需求，而要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找實現這一要求。

　　(三)

　　針對新老顧客的`促銷：

　　新開張兩個星期內，凡到寵愛有佳服務館服務消費的顧客均可享受8.8折的優惠。

　　凡到寵愛有佳服務館服務的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。

　　六、 企業組織結構

　　企業類型：合伙企業

　　企業名稱：寵愛有佳寵物店

　　企業組織結構圖：略

　　1.店長職責：維持店內良好的銷售業績，嚴格控制店內的損耗。審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專學歷以上。

　　2.美容師職責：負責對顧客的狗狗的美容以及店內其他相關工作。

　　任職資格：具有強烈的責任心和集體榮譽感。有愛心、耐心、責任心。真心喜愛小動物，尊重生命。

　　3.洗澡員職責：負責對顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽感。認真負責、誠信敬業、踏實肯干。

　　4.攝影師職責：負責店內的所有攝影工作。

　　5.任職資格：具有強烈的責任心和集體榮譽感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實敬業、踏實肯干。

　　七、 財務規劃

　　成本預算開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資美容設施：洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。

　　兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1萬元購置包含營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。

　　盈利狀況利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業收入超過5000元，就可保本。

大學生開寵物店創業計劃書

大學生開寵物店創業計劃書范文模板

　　寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫院、寵物馴養等。

　　目前，寵物藥市場蘊含著巨大商機，原有生產獸藥的廠家可以考慮往寵物藥市場發展。主要表現在以下三個方面：

　　1、開發能治療多種疾病的復方寵物藥，特別是可外用、可口服、可注射的多用藥。這類藥物不需太大投入，只需將治病基理相近的幾種藥物組方即可。

　　2、生產適合寵物用的小劑量藥物。許多針對大型動物的大劑量藥和人用藥對治療寵物疾病療效確切，只需改進包裝，調整劑量即可。

　　3、獸藥與寵物藥有一定的關聯性，加強對獸藥的.基礎研究，篩選后用作寵物藥。尤其是在針對寵物體內外寄生蟲病的制劑、新型抗菌藥物或各種飼料添加劑等方面加大研究力度。寵物美容用具未被關注的市場。

　　一、服務介紹

　　1、寵物美容

　　2、寵物醫療

　　3、經營寵物服裝

　　4、寵物日用品

　　5、寵物攝影等

　　二、營銷策略

　　眾所周知，在市場經濟條件下，市場是企業的根本，沒有市場便沒有企業的生存，沒有市場的發展便沒有企業的發展最近幾年的寵物市場越來越熱，我們身邊的寵物食品、用品店，寵物美容店在幾年之內增加了很多，超市里與寵物食品、寵物用品有關的產品也由原來的一個貨架，擴展成為一排貨架，小區周圍的小型超市也增加了寵物食品、用品的貨架，各大主流網站也開辟了寵物論壇，到處可以了解到關于寵物的各種信息，寵物成了居民生活中的一部分，寵物市場進入了一個蓬勃發展的時期。根據市場營銷策略來看，寵物企業在市場中謀發展，不僅要善于發現和了解客戶需求，而且要盡一切可能從產品質量、銷售渠道、價格、促銷方面來尋找和簡歷一個實現這一要求的可控體系。企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，產品質量是第一要素，提高、把握產品質量是重中之重，在保證好產品質量的同事要根據市場動向，制定合理的價格，進行準確的價格定位。

　　三、成本預算及盈利狀況

　　1、成本預算

　　開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓一個月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除啦營養品跟上，還應該有專門的美容項目，所以，還應該拿出1萬元投資寵物美容設施：洗澡池、一把電剪(2000元左右)和五個刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風、熱水器等。兩萬元用于進貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1萬元購置包含營養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元配些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架等也得1萬元。

　　2、盈利狀況

　　利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業收入超過5 人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　　四、風險回避

　　盡管寵物美容這一行業前景看好，但也同樣存在風險，店員難招是這一行的大難題。寵物美容師與一般的美容師不同，不僅有專業要求，而且工作非常繁瑣，還經常會被寵物咬傷、抓傷。一般人會以為，給寵物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛發。事實上，寵物美容師的工作并沒有看起來那么簡單。給寵物犬美容，通常要一個小時以上，碰上不怎么聽話的寵物犬則需要更長的時間。由于活兒臟累，這就使得這一行業的店員招聘比其它行業困難很多。

寵物店創業計劃書怎么寫

2017年寵物店創業計劃書怎么寫

　　寵物店(pet shop)是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養、寵物活體銷售的場所。其經營項目一般包括寵物用品超市、活體銷售、寵物美容、寵物寄養、寵物醫療、寵物樂園、寵物攝影、待產養護。有時寵物店又等同于寵物用品店、寵物美容店、寵物寄存、寵物醫院、寵物馴養等。如何寫一篇寵物店創業計劃書呢?

　　 目錄：

　　一、市場分析;二、投資分析;三、店面選址;四、消費群體的細分和調查分析;五、打造自己的核心競爭力;六、寵物用品;七、店員管理;八、注意事項

　　 二、投資分析

　　目前市場上的寵物店林林總總，風格不一。有專門給寵物提供各種糧食及零食營養品之類的食品店;也有專門給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專賣店。據業內人士介紹，由于這類門店的投資門檻比較低，所以目前已經開始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。

　　相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等;而28%的寵物主人表示無所謂，如果效果好能夠嘗試;僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個幾十元的寵物主人更是大有人在。可想而知，寵物美容等有關服務的市場空間有多大。

　　此外，對寵物主人來說，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個較為不錯的投資選擇。不過，好些專業的寵物醫院投資門檻相對較高。不僅需要專業的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。

　　不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個行業有所了解才可進入。除了自創品牌經營之外，選擇比較好的品牌進行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專業的開業培訓，可以省卻好些前期開業的麻煩。

　　據了解，目前市場上有幾個寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經營管理地方都有著嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過要考慮加盟費這筆不小的成本。

　　 三、店面選址

　　 1、選址原則

　　1)選擇繁華的商業區或成熟的社區，交通便利，停車位充足。

　　2)事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時間進行調查。

　　3)應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發生。

　　4)可根據自己的實力確定店內的面積，最好不要采取合伙經營的方式開店，以免以后因分利不勻發生口角。

　　店址的選擇是開店經營中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點、房產成本(租金成本)、合同期限、人口變動趨勢及有關的法律法規等。

　　在人流較為密集地區及商業區，交通便利，但環境過于嘈雜，且價格相對較高，適合以產品銷售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥市場，經營較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產品售價相對較低，競爭激烈， 大學校花校草，也適合以產品銷售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開在中高檔的居民小區里，那么能夠考慮用品銷售、美容和寄養等全項目經營。

　　此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個細節地方的問題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時候一定要考慮到這點。最后，如果有寄養寵物的服務，一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。 2、房租

　　對于寵物店來說，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會影響資金的流動性，不會造成資金的積壓。

　　 四、消費群體的細分和調查分析

　　喜愛寵物是人類的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發展中國家的中國，寵物消費市場的前景也是充滿希望和商機的。在未來10年內，中國的寵物飼養量會不斷增長，就目前而言， 大學生工作總結范文，北京已經明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產業和寵物市場在慢慢地擴大展開。

　　 寵物消費群體的消費目的細分如下

　　 1 作伴消遣

　　以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類人， 一類是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會養一只貓或是只狗來排解生活的寂寞。另一類是收入較高的白領階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，

　　北京市小動物保護協會的有關專家說：人們前幾年覺得用飄柔海飛絲等洗發水來給貓狗洗澡很不錯，后來改用專用浴液，而現在的人們已經不滿足于專用商品 , 還要追求品牌，這充分說明寵物愛好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。

　　目前北京市民平均每月花在寵物身上的錢是200一400元。隨著市場越來越豐富，相信這種消費會越高。曾經有專家進行過這樣的分析，當一個國家的人均國內生產總值(G D P)達到3000~8000美元的時候，寵物行業就會快速發展。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關系愈發淡漠，情感的棲息點會逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡單的生活氛圍，使人們的心情放松。

　　對寵物需求數量的不斷增長孕育了巨大的市場需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來越舍得給寵物花錢的消費心理，為提供寵物服務的些行業也應運而生，寵物消費“錢”途不可小視。

　　 2、顯示成型