摘 要

動(dòng)物是人類的朋友，近年來寵物狗已經(jīng)逐漸被人類所喜歡，并已進(jìn)入了人們的家庭生活。“家有寵物狗”已成為一種都市時(shí)尚。

如今社會(huì)競爭激烈，工作壓力大，人際關(guān)系也很難處理，而寵物是完全屬于寵物主人自己的，他們可以通過和寵物進(jìn)行交流，來排解工作生活中的煩躁和苦悶；孤寡老人，需要心靈的慰藉，子女就可以買來寵物送給父母，老人也可以自己去購買或領(lǐng)養(yǎng)寵物，這讓老人在精神上有了寄托；此外，獨(dú)生子女家庭，年輕的父母也愿意飼養(yǎng)寵物，一來讓孩子有一個(gè)玩伴，二來也能夠培養(yǎng)孩子的愛心。

為了關(guān)愛社會(huì)特殊群體，構(gòu)建和諧社會(huì)，我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定開一家寵物店。

目 錄

一、公司概況———————————————————————————（4）

（一）公司名稱——————————————————————————（4）

（二）公司宗旨——————————————————————————（4）

（三）經(jīng)營理念——————————————————————————（4）

（四）項(xiàng)目內(nèi)容簡介————————————————————————（4）

（五）產(chǎn)品與服務(wù)—————————————————————————（5）

（六）目標(biāo)————————————————————————————（5）

二、市場分析———————————————————————————（6）

（一）市場現(xiàn)狀綜述————————————————————————（6）

（二）市場細(xì)分——————————————————————————（7）

（三）宏觀環(huán)境分析————————————————————————（7）

（四）行業(yè)環(huán)境分析————————————————————————（10）

（五）SWOT-分析——————————————————————————（11）

三、市場前景———————————————————————————（12）

四、營銷策略———————————————————————————（13）

（一）產(chǎn)品策略——————————————————————————（13）

（二）促銷策略——————————————————————————（13）

（三）價(jià)格策略——————————————————————————（14）

（四）建立公司網(wǎng)頁————————————————————————（14）

（五）競爭優(yōu)勢——————————————————————————（15）

五、管理團(tuán)隊(duì)———————————————————————————（15）

六、資金預(yù)算———————————————————————————（16）

（一）資金來源——————————————————————————（16）

（二）創(chuàng)業(yè)初資金預(yù)算———————————————————————（17）

七、財(cái)務(wù)規(guī)劃———————————————————————————（18）

八、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評(píng)估————————————————————————（20）

（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估——————————————————————————（20）

（二）機(jī)遇評(píng)估——————————————————————————（19）

九、附錄—————————————————————————————（21）

一、項(xiàng)目概況

（一）項(xiàng)目名稱：寶寶貝貝寵物店（加盟）

（二）項(xiàng)目宗旨

我們的宗旨是為顧客提供最可愛的寵物、最公平的價(jià)格，盡量為顧客節(jié)省資金，而使顧客能夠買到滿意的寵物。成為消費(fèi)者心中的“四最”寵物店（四最是指：最有責(zé)任心、最優(yōu)的價(jià)格、最專業(yè)的服務(wù)、最受歡迎的寵物店）

  服務(wù)宗旨：

1、本著服務(wù)愛寵人士，關(guān)心養(yǎng)寵人家的精神，一切從消費(fèi)者的角度考慮，力求讓消費(fèi)者足不出戶，就能買到所需要的寵物及用品。讓工作繁忙的寵物主人不住社區(qū)，就能滿足寵物的基本需求，徹底解決寵物主人的后顧之憂。

2、本店推行電話預(yù)約、上門服務(wù)、贈(zèng)送寵物展門票等服務(wù)。

3、注意鄰里關(guān)系：要把寵物店開好，一定要和鄰里搞好關(guān)系。

4、不能太擾民：永遠(yuǎn)要想著有人不喜歡寵物，要為這部分人著想，盡量不要讓自己的店太擾。

5、樹立店鋪的口碑：寵物店靠的是口碑相傳，所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。

（三）經(jīng)營理念

“讓每一個(gè)喜歡寵物的人都可以擁有自己心愛的寵物”

（四）項(xiàng)目內(nèi)容簡介

寵物店（pet shop）是專門為寵物提供寵物用品零售、寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物活體銷售的場所。寵物行業(yè)最早出現(xiàn)在西方國家，并擁有成熟的市場。而寵物行業(yè)對于中國市場來說，還未得到充分的發(fā)展，然而事情總是出乎意料，因我國最近幾年經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，寵物行業(yè)也走進(jìn)我國市場，并不斷擴(kuò)大。

根據(jù)《2010-2015年中國寵物市場調(diào)研及行業(yè)發(fā)展分析研究報(bào)告》，我國目前寵物數(shù)量至少為1億。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，我國寵物市場正保持年均20%至30%的速度增長。寵物賺錢，賺寵物的錢已經(jīng)成為人們的一種潛意識(shí)。由此可見，我國的寵物市場如此之大、市場前景如此之好。

這樣的行業(yè)在市場上具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

因此，我小組選擇了寵物行業(yè)，店內(nèi)是以寵物活體銷售為主，其他寵物服務(wù)為輔的一家合伙加盟寵物店。

店面介紹

選址：貴州省貴陽市南明區(qū)油榨街陽明花鳥市場

面積、裝修：本寵物店面積約為50平米，店面裝修節(jié)約大方、干凈溫馨，以暖色調(diào)為主。

（五）產(chǎn)品與服務(wù)

我們提供的主要是有形與無形的產(chǎn)品。我們的提供包括：狗狗的活體銷售、婚介、美容、配種、日常用品組成。

具體內(nèi)容如下：

1、狗狗配種：

部分狗狗配種價(jià)目表單位（元/次）

2、狗狗婚介：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次。

3、狗狗美容：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：雪納瑞、西高地、可卡美容、京巴、西施、博美：幼小型 50元、標(biāo)準(zhǔn)型 80元、巨型 120元。（其他犬種根據(jù)美容難易程度和毛量、體型大小等面議!）。我們會(huì)努力為您提供方便、快捷、安全、衛(wèi)生的服務(wù)，讓您的寶貝在輕松、快樂、熟悉的環(huán)境中享受美容而不用擔(dān)心被人粗暴對待，我們有全套專業(yè)工具，可以完成全部美容程序：包括修造型、拔耳毛、清耳道、剪指甲、修腳底毛、剃腹毛、擠肛門腺等等。

4、活體寵物價(jià)格因?qū)嶋H需要而定。

（六）目標(biāo)

1、目標(biāo)顧客：我們的目標(biāo)顧客是有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的孤寡老人，有錢人家的太太，家庭條件不錯(cuò)的獨(dú)生子女。

2、利潤目標(biāo)：

（1）、短期目標(biāo)（1-2年）

鑒于我公司剛剛成立的現(xiàn)狀，市場與目標(biāo)顧客群都需要開拓，因此短時(shí)間內(nèi)不可能盈利。所以我們的短期目標(biāo)是在本地區(qū)站穩(wěn)腳并占領(lǐng)一定的市場，贏得目標(biāo)顧客，爭取扭虧為保本，至少虧本較少。

（2）、中期目標(biāo)（3-5年）

經(jīng)過兩到三年的奮斗，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司站穩(wěn)腳，影響力增強(qiáng)，樹立了一定的知名度，并擁有了固定的顧客群和目標(biāo)市場，并開始開發(fā)其它地區(qū)的市場和顧客。

（3）、長期目標(biāo)（5年以上）

我們希望在不斷的寵物市場競爭中，脫穎而出，成為寵物銷售和服務(wù)的新起之秀，并且擁有許多固定的客戶群和關(guān)系網(wǎng)。搶占貴州其他地區(qū)市場。

二、 市場分析

如今飼養(yǎng)寵物的觀念和以往相比已經(jīng)大部相同了，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的培養(yǎng)；傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、工作壓力的增大，使得人際關(guān)系也逐漸趨于淡化，越來越多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關(guān)系，將隨時(shí)間的流逝而日益濃厚。

在中國，養(yǎng)寵物的人越來越多，北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”，目前中國至少有寵物1億只（條），而且未來十年，中國的寵物飼養(yǎng)人數(shù)將會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，這幾年還涌現(xiàn)出像寵物婚介、寵物殯葬、寵物寄養(yǎng)等很新的行業(yè)。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達(dá)到400億元人民幣。

國內(nèi)寵物市場已進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。隨著寵物數(shù)量的增長，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

（一） 市場現(xiàn)狀綜述

從發(fā)達(dá)國家成熟的市場經(jīng)濟(jì)來看，需求是根本、發(fā)展是關(guān)鍵，我們的著眼點(diǎn)就要以發(fā)展為主題。面臨我國寵物行業(yè)的新情況、新問題，要確保寵物行業(yè)的法制化，規(guī)范化，寵物行業(yè)管理部門要發(fā)揮出橋梁和紐帶的作用，配合政府的工作，促進(jìn)犬業(yè)健康發(fā)展。政府和寵物行業(yè)組織相互配合，使寵物業(yè)的發(fā)展在規(guī)則下運(yùn)行。只有經(jīng)過全社會(huì)的共同努力，結(jié)合政府的宏觀控制和遵守社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序，在規(guī)范中去發(fā)展，才能使寵物行業(yè)和國際接軌，參與國際競爭。

中國的寵物市場和國外相比還存在這某些問題，例如我們我國寵物市場現(xiàn)狀，最為嚴(yán)重的問題就是價(jià)格差距，與國外的價(jià)格相比，相差甚遠(yuǎn)。存在這種情況的原因可能會(huì)是：（1）由于種種歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，寵物市場處于政府多部門分散管理狀態(tài)，缺少系統(tǒng)的管理。（2）產(chǎn)品和服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。拿寵物美容為例，寵物美容師是一個(gè)特有的工種，應(yīng)該有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)在該標(biāo)準(zhǔn)還沒有建立，對寵物美容師的培訓(xùn)也沒有統(tǒng)一教材。（3）從業(yè)人員素質(zhì)還需要提高。我國目前在寵物產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)都缺少高素質(zhì)的人才，如寵物經(jīng)紀(jì)人、訓(xùn)導(dǎo)師、鑒定師、繁育師等數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。“我國寵物產(chǎn)業(yè)目前還處在‘百廢待興’的狀態(tài)。”隨著人們生活質(zhì)量的提高，寵物消費(fèi)必將成為一個(gè)十分可觀的新市場。可以說，小小寵物身上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。

（二）市場細(xì)分

我們根據(jù)市場狀況，將市場細(xì)分為下表所示：細(xì)分市場（見下表）

（三）宏觀環(huán)境分析

    1、人口因素

簡單舉例，在貴陽市第六次人口普查數(shù)據(jù)全市常住人口數(shù)為4324561人，我們可以知道，同第五次人口普查2000年11月1日零時(shí)的3718449人相比，十年共增加606112人，增長16.3%，年平均遞增1.52%，現(xiàn)在科技發(fā)展越來越快，尤其是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展越來越快，隨著收入的增長，車輛越來越多，很多人都不愿意出門，雖然娛樂場所也很多，但是越來越多的人沒事做時(shí)更愿意待在家中，所以現(xiàn)在開始在家養(yǎng)寵的人也隨之升高。

2、經(jīng)濟(jì)因素

2011年貴陽城鎮(zhèn)居民人均收入19420元。從國家統(tǒng)計(jì)局貴陽調(diào)查隊(duì)獲悉，2011年，貴陽城鎮(zhèn)居民人均可支配收入漲幅較大，城市居民家庭收入和消費(fèi)同步增長，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲5.5%；2019年1月，居民消費(fèi)價(jià)格總水平同比上漲4.0%、環(huán)比上漲1.9%。貴州省這幾年，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)的提高，在物質(zhì)上人們漸漸開始滿足，人們對精神方面的需要也就會(huì)慢慢提高了，而養(yǎng)寵物，與寵物培養(yǎng)感情屬于這方面的一種。

    3、法律政策因素

據(jù)調(diào)查得知：

企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面企業(yè)注冊登記方面

（1）、程序更簡化

凡高校畢業(yè)生（畢業(yè)后兩年內(nèi)，下同）申請從事個(gè)體經(jīng)營或申辦私營企業(yè)的，可通過各級(jí)工商部門注冊大廳“綠色通道”優(yōu)先登記注冊。其經(jīng)營范圍除國家明令禁止的行業(yè)和商品外，一律放開核準(zhǔn)經(jīng)營。對限制性、專項(xiàng)性經(jīng)營項(xiàng)目，允許其邊申請邊補(bǔ)辦專項(xiàng)審批手續(xù)。對在科技園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)申請?jiān)O(shè)立個(gè)私企業(yè)的，特事特辦，除了涉及必須前置審批的項(xiàng)目外，試行“承諾登記制”。申請人提交登記申請書、驗(yàn)資報(bào)告等主要登記材料，可先予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，讓其在3個(gè)月內(nèi)按規(guī)定補(bǔ)齊相關(guān)材料。凡申請?jiān)O(shè)立有限責(zé)任公司，以高校畢業(yè)生的人力資本、智力成果、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)作為投資的，允許抵充40％的注冊資本。

   （2)、減免各類費(fèi)用

除國家限制的行業(yè)外，工商部門自批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免收其個(gè)體工商戶登記費(fèi)（包括注冊登記、變更登記、補(bǔ)照費(fèi)）、個(gè)體工商戶管理費(fèi)和各種證書費(fèi)。對參加個(gè)私協(xié)會(huì)的，免收其1年會(huì)員費(fèi)。對高校畢業(yè)生申辦高新技術(shù)企業(yè)（含有限責(zé)任公司）的，其注冊資本最低限額為10萬元，如資金確有困難，允許其分期到位；申請的名稱可以“高新技術(shù)”、“新技術(shù)”、“高科技”作為行業(yè)予以核準(zhǔn)。高校畢業(yè)生從事社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)的，經(jīng)居委會(huì)報(bào)所在地工商行政管理機(jī)關(guān)備案后，1年內(nèi)免予辦理工商注冊登記，免收各項(xiàng)工商管理費(fèi)用。

、優(yōu)先貸款支持、適當(dāng)發(fā)放信用貸款。加大高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)貸款支持力度，對于能提供有效資產(chǎn)抵（質(zhì)）押或優(yōu)質(zhì)客戶擔(dān)保的，金融機(jī)構(gòu)優(yōu)先給予信貸支持。對高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)貸款，可由高校畢業(yè)生為借款主體，擔(dān)保方可由其家庭或直系親屬家庭成員的穩(wěn)定收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保。對于資信良好、還款有保障的，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上適當(dāng)發(fā)放信用貸款。

、簡化貸款手續(xù)。通過簡化貸款手續(xù)，合理確定授信貸款額度，在一定期限內(nèi)周轉(zhuǎn)使用。

、利率優(yōu)惠。對創(chuàng)業(yè)貸款給予一定的優(yōu)惠利率扶持，視貸款風(fēng)險(xiǎn)度不同，在法定貸款利率基礎(chǔ)上可適當(dāng)下浮或少上浮。 事實(shí)上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款難就難在無法提供有效資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押。記者了解到，目前在榕已有多家銀行開辦了針對具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份，年滿18周歲自然人的個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款。此類創(chuàng)業(yè)貸款要求個(gè)人采用存單質(zhì)押貸款，或者房產(chǎn)抵押貸款以及擔(dān)保貸款。

稅收繳納方面：

凡高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營的，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)免交稅務(wù)登記證工本費(fèi)。新辦的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)（國家限制的行業(yè)除外），當(dāng)年安置待業(yè)人員（含已辦理失業(yè)登記的高校畢業(yè)生，下同）超過企業(yè)從業(yè)人員總數(shù)60％的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可免納所得稅3年。勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)免稅期滿后，當(dāng)年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù)30％以上的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，可減半繳納所得稅2年。

、員工聘請和培訓(xùn)享受減免費(fèi)優(yōu)惠。對大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)辦的企業(yè)，自工商部門批準(zhǔn)其經(jīng)營之日起1年內(nèi)，可在政府人事、勞動(dòng)保障行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站免費(fèi)查詢?nèi)瞬拧趧?dòng)力供求信息，免費(fèi)發(fā)布招聘廣告等；參加政府人事、勞動(dòng)保障行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)舉辦的人才集市或人才、勞務(wù)交流活動(dòng)給予適當(dāng)減免交費(fèi)；政府人事部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為創(chuàng)辦企業(yè)的畢業(yè)生、優(yōu)惠為創(chuàng)辦企業(yè)的員工提供一次培訓(xùn)、測評(píng)服務(wù)。

、人事檔案管理免2年費(fèi)用。對自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生，政府人事行政部門所屬的人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)為其保管人事檔案（包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關(guān)手續(xù)）兩年。

、社會(huì)保險(xiǎn)參保有單獨(dú)渠道。高校畢業(yè)生從事自主創(chuàng)業(yè)的，可在各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)設(shè)立的個(gè)人繳費(fèi)窗口辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保手續(xù)。 所以從這些資料中我們可知政策對我們還是有利的。

4、社會(huì)文化因素

傳統(tǒng)的寵物是指養(yǎng)著用于玩賞、做伴的動(dòng)物，也指特別偏愛的東西。隨著陽光巴士《DIY植物寵物店創(chuàng)業(yè)方案》的推出寵物已經(jīng)不再是動(dòng)物的專利，植物也可以做為寵物。所以今天的寵物定義為：用于觀賞、作伴、舒緩人們精神壓力的動(dòng)植物或其他物品。

而國家對現(xiàn)在個(gè)體戶養(yǎng)狗越來越放寬，居民收入水平越來越高，可支配的收入也逐漸增加，儲(chǔ)存也相應(yīng)的增加，而壓力也相應(yīng)的增加，而造就他們越愛越喜歡養(yǎng)狗，來給自己的精神減少壓力與帶來愉快。

5、技術(shù)環(huán)境因素

因?yàn)閷櫸镞@一行是新興行業(yè)，所以這一行的技術(shù)人員要缺乏的多，而且這一行的技術(shù)非常講究，每一個(gè)服務(wù)都需要特定的技術(shù)人員，包括美容師，護(hù)理師，飼養(yǎng)員等。這里面需要很多資金，因?yàn)樵绞菍I(yè)化，越讓顧客滿意。

（四）行業(yè)環(huán)境分析

行業(yè)競爭對手：

這需要具體的店面位置，其實(shí)因?yàn)檫@是新興行業(yè)，顧客對這一行業(yè)并沒有太多了解，他們會(huì)覺得只要有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，便是值得去信賴，而現(xiàn)在寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)其實(shí)并不普遍，只要選好店面位置，會(huì)有很好的顧客流量，當(dāng)然也會(huì)因?yàn)槟承┑囟魏芎茫扇「硞€(gè)寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)競爭，底線是這一地段只有一家寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒有寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)是最佳選擇。

1、競爭分析

、貴陽競爭市場現(xiàn)狀

貴陽寵物市場相對于北京、上海、深圳等地發(fā)展較慢。雖然貴陽市從事寵物行業(yè)的人越來越多，但大多數(shù)都是單打獨(dú)斗，規(guī)模不大，消費(fèi)者還沒有形成品牌概念，也就不存在行業(yè)內(nèi)壟斷廠商。現(xiàn)今，貴陽寵物市場集寵物美容、醫(yī)療、吃穿住行等一系列服務(wù)的綜合大型寵物店還很少少，也沒有太多專業(yè)的寵物醫(yī)院、寵物用品商店及大型的寵物市場。由此可見貴陽市民對寵物的潛在需求也非常的大。

、主要競爭對手情況

目前在貴陽大型的寵物市場有陽明花鳥市場、萬東花鳥市場等，場內(nèi)店鋪很多，品種也很全，但購物環(huán)境比較差，也存在不少的偽劣商品，從而給顧客挑選寵物時(shí)帶來一定困難。

寵物店以個(gè)體經(jīng)營為主，分布在成熟的社區(qū)和街道，主要從事寵物活體銷售、用品買賣、寵物美容、寄養(yǎng)等，擁有周邊客戶群，但經(jīng)營檔次參差不齊，因?yàn)槎际菃为?dú)一家店，所以品種不可能很齊全，寵物美容也缺少特色。現(xiàn)在60%—70%的寵物食品是通過超市銷售，價(jià)格相對較低，但與顧客缺少交流，不能提供產(chǎn)品咨詢。

由此可見，目前貴陽在寵物銷售、美容、醫(yī)療、看護(hù)、吃穿住行等這些行業(yè)還沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)者。相信經(jīng)過我們的努力，在不遠(yuǎn)的將來我們會(huì)成為這一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

、潛在競爭對手情況

寵物行業(yè)在貴陽市場的潛力巨大，這會(huì)吸引眾多的進(jìn)入者。

據(jù)調(diào)查在不久的將來國外會(huì)有大型的國際寵物連鎖店將會(huì)進(jìn)入中國，雖然其還未到達(dá)貴陽，但它依然是我們的潛在競爭者。

貴陽也有一家派多格寵物連鎖，這些店在寵物用品、美容、醫(yī)療等方面具有專業(yè)的水準(zhǔn)，一流的服務(wù)，完善的供貨渠道，較高的品牌知名度，隨著寵物市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展趨勢，更多的寵物連鎖機(jī)構(gòu)必定進(jìn)入南京市場，但高額的加盟費(fèi)加上標(biāo)準(zhǔn)化的營運(yùn)使得經(jīng)營成本提高也會(huì)形成進(jìn)入障礙。可見，在不久的將來會(huì)有越來越多的人關(guān)注到寵物市場，并投入到該行業(yè)里來。從而潛在的競爭對手會(huì)越來越多。

2、顧客

顧客也是要看地段情況，我們希望選取的地段是擁有中高收入居民的小區(qū)附近，只要客流量大的地方，也是我們所希望的，當(dāng)然當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲牡拙€是中等收入居民，這不能再低了。當(dāng)然還有熟悉的路段可選擇，比如這一地段熟悉的人很多，畢竟熟人可以幫助我們更好的宣傳，可以降低宣傳花費(fèi)并且達(dá)到最好的宣傳效果。

3、替代品

因?yàn)槲覀冎饕亲鰧櫸镏械墓饭愤@一種類，因此替代品有貓、鳥等其他類型的寵物。但是貓和鳥的寵物相比狗要少的多了。

（五）SWOT-分析

叮當(dāng)寵物店——世界名犬

1、S-優(yōu)勢

、我們有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

、我們是集活體銷售、美容、配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以，我們具有巨大的市場。

、我們加盟的寶寶貝貝寵物作為寵物連鎖行業(yè)的十年創(chuàng)富品牌，擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)直營體系，無需經(jīng)驗(yàn)，全程扶持，這樣我們市場風(fēng)險(xiǎn)就大大降低了。

④、店面優(yōu)勢：交通便利、人流量大、環(huán)境優(yōu)美易吸人眼球。

⑤、品牌優(yōu)勢：寶寶貝貝寵物雖不是很出名的寵物品牌，但其還是擁有一定知名度的，這樣就節(jié)省了我們的部分精力與金錢。

2、W-劣勢

、沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)；資金來源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競爭力不夠，市場占有率較小。

、花鳥市場內(nèi)有眾多的寵物銷售店，因此市場競爭非常大。

3、O-機(jī)會(huì)

、隨著貴陽市人均收入的不斷增加，大部分居民已有了養(yǎng)寵物狗的習(xí)慣及愛好，然而在貴陽沒有多少家這樣專業(yè)而又另類的寵物店，因此寵物市場在貴陽市場機(jī)會(huì)很大。

、養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國家都在養(yǎng)狗。在我國，養(yǎng)犬家庭在不斷增多，同時(shí)也創(chuàng)造了新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

4、T-威脅

、寵物市場雜亂無章，買寵人的增多、市場的不規(guī)范、價(jià)格的多變、不法攤販的介入，還有多數(shù)人群對寵物知識(shí)的匱乏。

、狗狗天性頑劣，容易傷及顧客。

、寵物稍不注意，易感染流感。

三、市場前景

寵物經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展，中國的寵物市場雖然剛剛起步，但是中國憑借自身的有利條件迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化和自由化，使中國得到了快速的發(fā)展。

近幾年，中國寵物市場發(fā)生了巨大的變化，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、人們的工作過度緊張，人與人之間的隔閡、社會(huì)上的孤寡老人也與日俱增，以及改革開放以來國外寵物經(jīng)濟(jì)對中國市場強(qiáng)烈的沖擊和刺激，等一些因素，催生了一個(gè)潛力巨大的中國寵物市場。

目前中國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一定階段，人們對生活水平以及對生活質(zhì)量的要求，已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)上的提高，也將目光轉(zhuǎn)向了精神層面，寵物市場剛好填補(bǔ)了這項(xiàng)空缺，寵物成了人們的朋友，成了部分家庭中的一員，人們把更多的精力投入到寵物身上，寵物食品、寵物醫(yī)院、寵物美容院、寵物服飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，并呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢態(tài)。在一些大城市里，養(yǎng)寵物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，寵物專賣店日益增多，有一些小店，甚至有些超市的貨架上貓、狗等寵物專用商品漸漸增多。不斷升溫的“寵物熱”，正在中國造就一個(gè)規(guī)模超過百億元、潛力巨大的市場。中國寵物市場的規(guī)模有望在2010年達(dá)到400億元人民幣。從而可見寵物市場有絕對好的發(fā)展前景。

四、營銷策略

（一） 產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品差別化策略

我們的寵物店會(huì)根據(jù)不同的顧客，采取不同的策略。我們店會(huì)根據(jù)每一個(gè)顧客的自身?xiàng)l件（如顧客的生活條件，購買能力，個(gè)人喜好，家庭因素等），會(huì)向他們推薦比較適合顧客的寵物。例如老人，由于他們沒有太多的資金，他們需要的只是一個(gè)能夠解悶伙伴，因此對于他們我們就不會(huì)推銷價(jià)格非常昂貴的名犬。

然而對于一些比較有錢的婦人，她們在乎的重點(diǎn)可能不在價(jià)格上，而是適于自己的喜好，我們就可以推薦一些比較好看而又名貴的犬類。名貴的狗也比較能襯托她們的身份，所以相信她們也比較樂意。

2、產(chǎn)品品牌策略

品牌是用來識(shí)別產(chǎn)品或一個(gè)企業(yè)的某種特定的標(biāo)志，它實(shí)際上是企業(yè)或產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的一種形象的代表，將產(chǎn)品或企業(yè)從其他競爭者中區(qū)別出來。一個(gè)好的品牌就會(huì)在顧客面前樹立一個(gè)良好的形象，也就增強(qiáng)了競爭。從而也就增加的銷售。所以我們也會(huì)在發(fā)展的過程中非常的注重品牌的效用，會(huì)給自己樹立一個(gè)良好的品牌。當(dāng)品牌樹立之后我們就會(huì)小心的去維護(hù)，而且還要不斷的去宣傳品牌的特征強(qiáng)調(diào)與其他品牌的差異。當(dāng)我們有一個(gè)好的品牌的時(shí)候，也就促進(jìn)了銷售。

3、產(chǎn)品組合策略

所謂產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式，產(chǎn)品好比人一樣都有其從成長到衰退的過程，所以企業(yè)不能僅僅經(jīng)營單一的產(chǎn)品，我們的公司在剛開始我們主要銷售寵物以及寵物的一些用品，我們把我們所能提供的產(chǎn)品組合到一起銷售，相互促銷。不僅僅如此，在我們發(fā)展成熟后，我們還會(huì)投資于寵物裝飾這一行業(yè)，因?yàn)閷櫸镅b飾已經(jīng)越來越成為了時(shí)尚。我們會(huì)把我們經(jīng)營的所有產(chǎn)品都組合到一起，相互宣傳，相互銷售。

（二）促銷策略

1、人員推銷

當(dāng)我們確定目標(biāo)顧客之后，我們會(huì)針對一些目標(biāo)顧客進(jìn)行人員推銷。例如，我們先經(jīng)過市場調(diào)查，分析某一地區(qū)，有哪些居民會(huì)可能需要寵物，我們就會(huì)讓營銷員有選擇的與顧客面對面推銷。我們的推銷的主要地點(diǎn)可以選在老年人集會(huì)的廣場，然后推銷人員通過個(gè)人的觀察在選擇具體的目標(biāo)顧客。也可以在幼兒園的門口向孩子的家長進(jìn)行推銷。通過事先拍好的精美的寵物圖片來吸引孩子，激起他（她）購買的欲望。

2、廣告促銷

在創(chuàng)業(yè)初期，我們只能通過一些低成本的廣告來宣傳我們寵物店，首先我們就選擇最簡單、最便宜、也最快速的傳單式。我們會(huì)找一些做兼職的大學(xué)生幫助我們發(fā)傳單，這樣成本也比較少。其次我們在初期會(huì)選擇的就是寵物展示，以及開展各類關(guān)于寵物的活動(dòng)等，希望能夠吸引越來越多的顧客關(guān)注我們店。提高我們的知名度，從而提高我們的銷售額。

3、營業(yè)推廣

我們還會(huì)通過采取營業(yè)推廣來正面刺激消費(fèi)者的對寵物的需求，營業(yè)推廣雖然不能作為經(jīng)常的促銷手段來使用，但是在某一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)卻能迅速的促進(jìn)銷售的增長。所以我們也會(huì)尋找時(shí)機(jī)采取這種方式促銷。例如我們可以舉辦寵物展示會(huì)，讓越來越多的人了解寵物，喜愛寵物。又或者我們采取活動(dòng)營銷，利用一系列的活動(dòng)才向大家推銷寵物。

“叮當(dāng)”寵物，寵物“頂檔”！

4、公共關(guān)系

公共關(guān)系是企業(yè)在市場經(jīng)營中的一種促進(jìn)銷售的手段和管理職能。公共關(guān)系是利用各種傳播手段，同包括顧客、社區(qū)居民、政府機(jī)構(gòu)以及新聞媒介在內(nèi)的各個(gè)方面公眾溝通思想情感，建立良好的社會(huì)形象和營銷環(huán)境的活動(dòng)。但是鑒于我們剛開始處在創(chuàng)業(yè)的初期，因此我們可能沒用足夠的能力來采用這一營銷活動(dòng)。但是當(dāng)我們有一定的實(shí)力以后我們就會(huì)很重視公共關(guān)系，會(huì)樹立一個(gè)良好的形象來有利于營銷。

（三）價(jià)格策略

因?yàn)槲覀兊晔且患倚麻_的店，沒有很大的資金流，所以沒有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，因此我們的銷售的價(jià)格也不會(huì)降得很低，只是我們的價(jià)格絕對公正，而且我們保證絕對不會(huì)比其他市場上的價(jià)格要高。當(dāng)我們度過初期之后，積攢了一定的實(shí)力，我們就可以具體的采取價(jià)格促銷，例如適當(dāng)?shù)慕档蛯櫸镆约皩櫸镉闷返膬r(jià)格。

（四）建立公司網(wǎng)頁

建立公司網(wǎng)頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們寵物店渡過初期之后，且具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后，我們就會(huì)選擇建立公司網(wǎng)站來幫助我們銷售。我們會(huì)在網(wǎng)上提供一些的寵物信息，網(wǎng)上訂購，顧客留言等內(nèi)容。

（五）競爭優(yōu)勢

在如今這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里，相信在不久的將來就會(huì)有越來越多的競爭者投入到該行業(yè)來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時(shí)間內(nèi)能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強(qiáng)自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會(huì)：

1、快速提高自己的知名度

寶寶貝貝寵物店主營活體寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)，在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線訂購、服務(wù)咨詢及心得交流，另外借助移動(dòng)傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏得消費(fèi)者的信賴。

2、建立獨(dú)特的設(shè)施

在店面設(shè)計(jì)方面，所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，搶眼的招牌，靚麗的室內(nèi)裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且我們會(huì)虛心請教寵物心理學(xué)家、寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關(guān)知識(shí)，熟悉動(dòng)物品性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3、提供專業(yè)化的服務(wù)

我們公司承諾從顧客進(jìn)入店內(nèi)就會(huì)得到我們熱情、周到的服務(wù)，顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費(fèi)讀物，營業(yè)員會(huì)為顧客講解寵物護(hù)理方面的基本常識(shí)，幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務(wù)，都會(huì)對寵物建立檔案，我們會(huì)請專業(yè)的醫(yī)療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養(yǎng)均衡，以及引導(dǎo)寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題，都將得到詳細(xì)的回答。

五、管理團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍

在創(chuàng)業(yè)初期，因?yàn)槲覀儧]有太多的流動(dòng)資金，所以除了我們高薪聘請一名專業(yè)的醫(yī)療師和一名美容師以外，我們團(tuán)隊(duì)里的所有人都會(huì)有初期的任務(wù)，侯劍和王春紅主要負(fù)責(zé)進(jìn)貨與銷售，李克萍主要負(fù)責(zé)寵物的護(hù)理、簡單美容以及寵物的簡單裝扮。（這些我們會(huì)送她們?nèi)ミM(jìn)行培訓(xùn)，讓她們認(rèn)真學(xué)習(xí)。）陳渺負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系取貨。

當(dāng)我們有了一定的實(shí)力時(shí)，我們會(huì)在引進(jìn)一些更專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。然后再對下一步的工作進(jìn)行細(xì)分。

店長：團(tuán)隊(duì)成員陳渺，管理能力較強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，具備承受壓力的能力，大專學(xué)歷以上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力。

職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績， 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗，審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列， 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

會(huì)計(jì)：團(tuán)隊(duì)成員汪小歡，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及財(cái)會(huì)工作的理論和技能知識(shí)，了解會(huì)計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、稅法等經(jīng)濟(jì)法規(guī)，熟悉財(cái)務(wù)制度。

職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)的收支，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好記帳、算帳，報(bào)帳工作，及時(shí)做帳，按期結(jié)帳。

寵物美容師：團(tuán)隊(duì)成員李克萍及以外聘人員，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干、有一定的藝術(shù)細(xì)胞，愛護(hù)動(dòng)物。

職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物美容、護(hù)理等。

寵物醫(yī)生：外聘人員，具有相關(guān)證件，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)動(dòng)物，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷。

職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物的醫(yī)療，疾病的預(yù)防。

銷售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態(tài)度，并且為人和善，易親近，社交能力強(qiáng)。

職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物店的銷售工作。

開店時(shí)間為早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn)

六、資金預(yù)算

（一）資金來源：5人個(gè)人投入4萬，資金總計(jì)20萬元，我們第一年的主要費(fèi)用：1、租房；2、裝修；3、營業(yè)執(zhí)照；4、進(jìn)貨：寵物用品（餐具、繩、窩、盆、玩具、籠子等）；5、美容用品（香波、毛梳、浴液、除騷藥物）；6、簡單的藥物：驅(qū)蟲、止嘔等等；7、食品；8、寵物：五只名狗 ，十只普通狗；9、醫(yī)療設(shè)施 ；10、水電費(fèi)；11、辦公費(fèi)用 ；12、廣告費(fèi)。

（二）創(chuàng)業(yè)初資金預(yù)算

創(chuàng)業(yè)第一年投入資金見下表：（下面所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過我們段對調(diào)查之后總結(jié)出來的都較接近于實(shí)際）第一年我們需要投入114000元，分配如下：

創(chuàng)業(yè)初期第一年投入資金（單位：元）

七、財(cái)務(wù)規(guī)劃

分析的假設(shè)條件如下：

1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件；2.我寵物店在這五年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營；3.人民幣的匯率穩(wěn)定

預(yù)收評(píng)估

根據(jù)之前市場預(yù)測我們知道，貴陽寵物需求量越來越大，但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預(yù)估第一年的市場占有率只有0.2%。隨著知名度的提高，競爭力的增強(qiáng)，在第二年我們預(yù)估市場占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來越多的收益。

收入預(yù)估表（部分?jǐn)?shù)據(jù)由上表計(jì)算得）

根據(jù)以上數(shù)據(jù)現(xiàn)做凈利潤圖表如下：

資產(chǎn)負(fù)債表（單位：萬元）

該表預(yù)估了我寵物店未來五年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我店的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加的。

八、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評(píng)估

（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、政策風(fēng)險(xiǎn)

在我們經(jīng)營的過程中，國家對寵物市場的政策有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來政策性風(fēng)險(xiǎn)，我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動(dòng)的去了解國家的政策導(dǎo)向和一些部門的政策信息，盡可能的把握政策發(fā)展或變化方向。

2、市場風(fēng)險(xiǎn)

如今我國是市場經(jīng)濟(jì)，市場變化莫測，所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會(huì)給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。對此，我們最好加強(qiáng)對市場的調(diào)查與預(yù)測，加強(qiáng)對競爭對手的分析，努力增強(qiáng)市場競爭能力。

3、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)

這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營的過程中由于我們領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤、工作管理失誤、工作運(yùn)營成本增加等問題也會(huì)給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立嚴(yán)格、高效的管理制度，制定管理措施和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，努力實(shí)現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。

4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)我們在經(jīng)營的過程中可能會(huì)出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會(huì)使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理適度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，多種方式突破資金瓶頸，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）機(jī)遇評(píng)估

雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢：1、我們寵物店剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。 2、我們在給顧客推薦寵物時(shí)，我們會(huì)結(jié)合顧客自身的條件和其喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前一次性服務(wù)，我們會(huì)和顧客建立長久的聯(lián)系。隨時(shí)幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時(shí)遇到的一些難題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認(rèn)識(shí)，有需要的顧客并會(huì)在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

九、附錄

調(diào)查問卷

現(xiàn)在我們在做一個(gè)關(guān)于開寵物店的市場調(diào)查，請你們根據(jù)自己的真實(shí)想法勾選，我們將為你們的回答保密！謝謝您的合作！

1、您的性別： 男 （ ） 女（ )

2、您的年齡：( )

A 、18歲以下 B、18~25歲 C、25~35歲 D、35~50歲 E、50歲以上 3、您的學(xué)歷？( )

A、小學(xué) B、初中 C、高中 D、大專 E、大學(xué) 4、您的職業(yè)？( )

A、上班族 B、學(xué)生 C、教師 D、其他

5、您的收入或生活費(fèi)？( )

A、2000以下 B、2000~5000 C、5000~8000 D、8000以上

6、您是否有寵物狗？( )

A、有 B、沒有

7、如果以后有機(jī)會(huì)，您愿意養(yǎng)寵物嗎？( )

A、愿意 B、不愿意

8、您不愿意養(yǎng)寵物的原因是：( )

A、怕麻煩 B、不衛(wèi)生 C 、危險(xiǎn)

D其他原因（請具體填寫）：_____________________________________________________

9、如果飼養(yǎng)寵物，您會(huì)選擇：( )

A 、狗 B、貓 C、兔子 D、倉鼠 E、天竺鼠 F、龍貓 G、龜 H、水族 I、其他（請具體填寫）：__________________________________________________________

10、您擁有或有意購買的寵物狗類型是？( )

A、超小型犬 B、小型犬 C、中型犬 D、大型犬 E、超大型犬 11、您在挑選寵物狗時(shí)考慮的因素有那些？

A、狗的品種熱門程度 B、狗的性格 C、狗的長相 D、狗的價(jià)格和飼養(yǎng)所需要的費(fèi)用

12、您挑選寵物店時(shí)最注重什么？( )

A、服務(wù)態(tài)度 B、品種齊全 C、價(jià)格實(shí)惠 D、商品質(zhì)量 E、購買環(huán)境 F、其他

13、您每月飼養(yǎng)寵物開銷？( )

A、100元以下 B、100~200 C、200~400 D、400以上

14、您對寵物店有什么意見或建議？

小編還為您整理了以下內(nèi)容，可能對您也有幫助：

寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要(2)

寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要

　　(四)建立公司網(wǎng)頁

　　建立公司網(wǎng)頁不是我們初期的策略，開始我們沒有太多的多余資金，在我們寵物店渡過初期之后，且具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后，我們就會(huì)選擇建立公司網(wǎng)站來幫助我們銷售。我們會(huì)在網(wǎng)上提供一些的寵物信息，網(wǎng)上訂購，顧客留言等內(nèi)容。

　　(五)競爭優(yōu)勢

　　在如今這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里，相信在不久的將來就會(huì)有越來越多的競爭者投入到該行業(yè)來，所以在這之前我們要快速的成長起來，利用自己的優(yōu)勢在盡量短的時(shí)間內(nèi)能夠在這一行業(yè)站穩(wěn)腳跟，并占有舉足輕重的地位，從而增強(qiáng)自己的競爭能力，和其他小的競爭者展開競爭。我們會(huì)：

　　1、快速提高自己的知名度

　　寶寶貝貝寵物店主營活體寵物及用品銷售、醫(yī)療、寄養(yǎng)，在網(wǎng)上為顧客提供產(chǎn)品在線訂購、服務(wù)咨詢及心得交流，另外借助移動(dòng)傳媒、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳等方式快速提升品牌知名度，贏得消費(fèi)者的信賴。

　　2、建立獨(dú)特的設(shè)施

　　在店面設(shè)計(jì)方面，所有店面將采用統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，搶眼的招牌，靚麗的室內(nèi)裝飾，幽雅明亮的環(huán)境，給顧客帶來視覺享受，更是寵物的樂園。在廣告方面，決不做虛假廣告。嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道。一切以顧客滿意和寵物健康為前提，而且我們會(huì)虛心請教寵物心理學(xué)家、寵物醫(yī)療師，對常見疾病防治的技巧等相關(guān)知識(shí)，熟悉動(dòng)物品性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　3、提供專業(yè)化的服務(wù)

　　我們公司承諾從顧客進(jìn)入店內(nèi)就會(huì)得到我們熱情、周到的服務(wù)，顧客將收到如何喂養(yǎng)寵物的免費(fèi)讀物，營業(yè)員會(huì)為顧客講解寵物護(hù)理方面的基本常識(shí)，幫顧客建立正確的喂養(yǎng)觀念。一但顧客選擇了這里的服務(wù)，都會(huì)對寵物建立檔案，我們會(huì)請專業(yè)的醫(yī)療師幫每只寵物量身定做適合自己的飲食方案，做到營養(yǎng)均衡，以及引導(dǎo)寵物向健康的身心發(fā)展。顧客也可在網(wǎng)上在線咨詢各類問題，都將得到詳細(xì)的回答。

　　五、管理團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)成員：王春紅、汪小歡、李克萍、陳渺、侯劍

　　在創(chuàng)業(yè)初期，因?yàn)槲覀儧]有太多的流動(dòng)資金，所以除了我們高薪聘請一名專業(yè)的醫(yī)療師和一名美容師以外，我們團(tuán)隊(duì)里的所有人都會(huì)有初期的任務(wù)，侯劍和王春紅主要負(fù)責(zé)進(jìn)貨與銷售，李克萍主要負(fù)責(zé)寵物的護(hù)理、簡單美容以及寵物的簡單裝扮。(這些我們會(huì)送她們?nèi)ミM(jìn)行培訓(xùn)，讓她們認(rèn)真學(xué)習(xí))陳渺負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系取貨。

　　當(dāng)我們有了一定的實(shí)力時(shí)，我們會(huì)在引進(jìn)一些更專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生。然后再對下一步的工作進(jìn)行細(xì)分。

　　店長：團(tuán)隊(duì)成員陳渺，管理能力較強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，具備承受壓力的能力，大專學(xué)歷以上，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干，具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力。

　　職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績， 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗，審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列， 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。

　　會(huì)計(jì)：團(tuán)隊(duì)成員汪小歡，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，掌握基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)及財(cái)會(huì)工作的理論和技能知識(shí)，了解會(huì)計(jì)法、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)法、稅法等經(jīng)濟(jì)法規(guī)，熟悉財(cái)務(wù)制度。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)財(cái)務(wù)的收支，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，做好記帳、算帳，報(bào)帳工作，及時(shí)做帳，按期結(jié)帳。

　　寵物美容師：團(tuán)隊(duì)成員李克萍及以外聘人員，具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干、有一定的藝術(shù)細(xì)胞，愛護(hù)動(dòng)物。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物美容、護(hù)理等。

　　寵物醫(yī)生：外聘人員，具有相關(guān)證件，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護(hù)動(dòng)物，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物的醫(yī)療，疾病的預(yù)防。

　　銷售員：王春紅和侯劍，能吃苦耐勞，有積極向上的態(tài)度，并且為人和善，易親近，社交能力強(qiáng)。

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)寵物店的銷售工作。

　　開店時(shí)間為早上9點(diǎn)-晚上9點(diǎn)

　　六、資金預(yù)算

　　(二)創(chuàng)業(yè)初資金預(yù)算

　　創(chuàng)業(yè)第一年投入資金見下表：(下面所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過我們段對調(diào)查之后總結(jié)出來的都較接近于實(shí)際)第一年我們需要投入114000元，分配如下：

　　創(chuàng)業(yè)初期第一年投入資金(單位：元)

　　項(xiàng)目一月消費(fèi)一年消費(fèi)

　　租房(40平方米左右的)4000左右48000

　　裝修5000

　　營業(yè)執(zhí)照1800左右1800

　　進(jìn)貨6000

　　美容用品2000

　　簡單的藥物1000

　　食品5000

　　寵物23000

　　醫(yī)療設(shè)施5000

　　水電費(fèi)800左右9600

　　辦公費(fèi)用800左右9600

　　廣告費(fèi)4000

　　其他1000

　　周轉(zhuǎn)資金5000

　　資金總計(jì)126000

　　七、財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　分析的假設(shè)條件如下：

　　1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件;2.我寵物店在這五年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營;3.人民幣的匯率穩(wěn)定

　　預(yù)收評(píng)估

　　根據(jù)之前市場預(yù)測我們知道，貴陽寵物需求量越來越大，但是由于我們店剛開始知名度低、競爭力弱，所以我們預(yù)估第一年的市場占有率只有0.2%。隨著知名度的提高，競爭力的增強(qiáng)，在第二年我們預(yù)估市場占有率增加到0.3%。以后三年也將不斷提高，獲得越來越多的收益。

　　收入預(yù)估表(部分?jǐn)?shù)據(jù)由上表計(jì)算得)

　　項(xiàng)目/單位(萬元)第一年第二年第三年第四年第五年

　　營業(yè)收入67200100800168000336000571200

　　減：營業(yè)成本73000800009700016400023000

　　營業(yè)利潤-58002080071000172000548200

　　減：銷售和管理成本1000010000120001900026000

　　利潤總額-158001080059000153000522200

　　減：所得稅035641947050490172326

　　凈利潤-15800623639530102510349874

　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)現(xiàn)做凈利潤圖表如下：

　　資產(chǎn)負(fù)債表(單位：萬元)

　　項(xiàng)目/單位(萬元)初期第一年第二年第三年第四年第五年

　　一.流動(dòng)資產(chǎn)

　　貨幣資金20810121520

　　應(yīng)收裝款26510

　　存貨10.80.50.30.1

　　其他1346

　　流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)913.820.524.336.1

　　二.固定資產(chǎn)

　　固定資產(chǎn)總值1.25.567.51522

　　減：累計(jì)折舊0.51.2234.5

　　固定資產(chǎn)凈值0.722.365.51217.5

　　資產(chǎn)總計(jì)11.418.162736.353.6

　　三.流動(dòng)負(fù)債

　　應(yīng)付賬款335710

　　應(yīng)交稅費(fèi)2358

　　其他應(yīng)付款13326

　　流動(dòng)負(fù)債合計(jì)48111424

　　四.長期負(fù)債

　　負(fù)債合計(jì)

　　所有者權(quán)益207.410.161622.329.6

　　負(fù)債及所有者權(quán)益2011.418.162736.353.6

　　該表預(yù)估了我寵物店未來五年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我店的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加的。

　　八、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇評(píng)估

　　(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

　　1、風(fēng)險(xiǎn)

　　在我們經(jīng)營的過程中，國家對寵物市場的有可能發(fā)生了變化，從而給我們帶來性風(fēng)險(xiǎn)，我們作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)主動(dòng)的去了解國家的導(dǎo)向和一些部門的信息，盡可能的把握發(fā)展或變化方向。

　　2、市場風(fēng)險(xiǎn)

　　如今我國是市場經(jīng)濟(jì)，市場變化莫測，所以國際或國內(nèi)市場環(huán)境的改變、行業(yè)競爭的加劇等市場環(huán)境的變化也會(huì)給我們的經(jīng)營與發(fā)展帶來風(fēng)險(xiǎn)。對此，我們最好加強(qiáng)對市場的調(diào)查與預(yù)測，加強(qiáng)對競爭對手的分析，努力增強(qiáng)市場競爭能力。

　　3、經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)

　　這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是我們在創(chuàng)業(yè)的初期最有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)營的過程中由于我們領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤、工作管理失誤、工作運(yùn)營成本增加等問題也會(huì)給我們店的發(fā)展遇到困難。我們針對此風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立嚴(yán)格、高效的管理制度，制定管理措施和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，努力實(shí)現(xiàn)管理者利益、員工利益以及個(gè)公司的整體利益。以避免風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。

　　4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)我們在經(jīng)營的過程中可能會(huì)出現(xiàn)資金不到位、資金周轉(zhuǎn)困難、財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞以及陷入“三角債”的困境，都會(huì)使我們店的發(fā)展舉步維艱。所以我們應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理適度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，多種方式突破資金瓶頸，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　(二)機(jī)遇評(píng)估

　　雖然我們的經(jīng)營伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢：1、我們寵物店剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用。 2、我們在給顧客推薦寵物時(shí)，我們會(huì)結(jié)合顧客自身的條件和其喜好進(jìn)行個(gè)性化的推薦。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前一次性服務(wù)，我們會(huì)和顧客建立長久的聯(lián)系。隨時(shí)幫助顧客解決客戶在喂養(yǎng)寵物時(shí)遇到的一些難題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在電視傳媒等媒介上打響我們的知名度，并成為該行業(yè)的主要力量。我們的寵物公司將被越來越多的顧客所認(rèn)識(shí)，有需要的顧客并會(huì)在第一選擇里選擇我們。我們相信，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

　　九、附錄

　　調(diào)查問卷

　　現(xiàn)在我們在做一個(gè)關(guān)于開寵物店的市場調(diào)查，請你們根據(jù)自己的真實(shí)想法勾選，我們將為你們的回答保密!謝謝您的合作!

　　1、您的性別： 男 ( ) 女( )

　　2、您的年齡：( )

　　A 、18歲以下 B、18~25歲 C、25~35歲 D、35~50歲 E、50歲以上 3、您的學(xué)歷?( )

　　A、小學(xué) B、初中 C、高中 D、大專 E、大學(xué) 4、您的職業(yè)?( )

　　A、上班族 B、學(xué)生 C、教師 D、其他

　　5、您的收入或生活費(fèi)?( )

　　A、2000以下 B、2000~5000 C、5000~8000 D、8000以上

　　6、您是否有寵物狗?( )

　　A、有 B、沒有

　　7、如果以后有機(jī)會(huì)，您愿意養(yǎng)寵物嗎?( )

　　A、愿意 B、不愿意

　　8、您不愿意養(yǎng)寵物的原因是：( )

　　A、怕麻煩 B、不衛(wèi)生 C 、危險(xiǎn)

　　D其他原因(請具體填寫)：_____________________________________________________

　　9、如果飼養(yǎng)寵物，您會(huì)選擇：( )

　　A 、狗 B、貓 C、兔子 D、倉鼠 E、天竺鼠 F、龍貓 G、龜 H、水族 I、其他(請具體填寫)：__________________________________________________________

　　10、您擁有或有意購買的寵物狗類型是?( )

　　A、超小型犬 B、小型犬 C、中型犬 D、大型犬 E、超大型犬 11、您在挑選寵物狗時(shí)考慮的因素有那些?

　　A、狗的品種熱門程度 B、狗的性格 C、狗的長相 D、狗的價(jià)格和飼養(yǎng)所需要的費(fèi)用

　　12、您挑選寵物店時(shí)最注重什么?( )

　　A、服務(wù)態(tài)度 B、品種齊全 C、價(jià)格實(shí)惠 D、商品質(zhì)量 E、購買環(huán)境 F、其他

　　13、您每月飼養(yǎng)寵物開銷?( )

　　A、100元以下 B、100~200 C、200~400 D、400以上

　　14、您對寵物店有什么意見或建議?

寵物店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(3)

寵物店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文

　　(三)玩具，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì)發(fā)聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時(shí)候，不僅可以娛樂而且對其身體健康方面也要考慮到。

　　(四)營養(yǎng)品，犬用營養(yǎng)品種類也很多，在給犬食用營養(yǎng)品時(shí)要長期的、恒定的，不要頻繁的更換營養(yǎng)品，那樣效果不會(huì)很明顯，因?yàn)橹挥虚L期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現(xiàn)其作用。例如：微量元素，美毛產(chǎn)品，體內(nèi)色素調(diào)節(jié)產(chǎn)品--雪亮口服液、海苔粉，狗奶粉等。 (五)日常用具

　　1、牽引繩，犬的牽引繩是用來日常帶犬到戶外進(jìn)行活動(dòng)，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類型，因犬種、年齡不同分各種型號(hào)。

　　2、狗窩，如果犬睡在地上或空調(diào)下容易引起風(fēng)濕，當(dāng)選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的，要用純棉的。

　　(六)洗護(hù)用品

　　1、犬牙膏，我們上面說過犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙，但是絕對不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專用的牙膏，如韓國的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營養(yǎng)膏的功效，犬吞噬下去對身體無害而有益。

　　2、洗毛水，對于專業(yè)寵物美容師來說，了解這項(xiàng)產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5.5,呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。

　　目前國內(nèi)犬用洗毛水的種類也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類型的洗毛水，如雪納瑞可選用更類專用洗毛水、長毛犬可選長毛專用洗毛水、幼犬可選用幼犬專用、白色毛犬可選白毛專用等……

　　 (七)消毒用品

　　寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。

　　(八)寵物服飾

　　現(xiàn)在市場上寵物的服飾品種繁多，可根據(jù)個(gè)人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。

　　七、對店員的管 理

　　對店員的管理好壞，也直接會(huì)影響到經(jīng)營，首先要制定嚴(yán)格的員工守則，作為一個(gè)合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關(guān)心店員，以誠心善待店員

　　制定計(jì)劃并做好美容紀(jì)錄

　　1、合理的價(jià)格及預(yù)約、接送服務(wù)，要根據(jù)周遍環(huán)境或周遍競爭對手來制定合理的價(jià)格。

　　2、詳細(xì)紀(jì)錄顧客相關(guān)資料，定期進(jìn)行電話回訪，與客戶建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過生日的時(shí)候，送些小禮物，這樣做會(huì)鞏固與客戶的關(guān)系，與客戶成為朋友。

　　3、顧客來美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人，征求主人的意見進(jìn)行造型修剪。 八、注意事項(xiàng)

　　(1)、眼睛要清澈明亮，不能有藍(lán)色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過多的眼屎、眼淚等。

　　(2)、鼻子要濕潤而清涼，不能干，不能熱，沒有鼻涕。

　　(3)、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無異臭，牙齒要潔白而整齊。

　　(4)、耳道清潔，無分泌物，無味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。

　　(5)、前肢肉墊溫涼而柔潤，不能發(fā)燙，發(fā)干，發(fā)硬。

　　(6)、觀察犬的，健康犬的應(yīng)是清潔無紅腫現(xiàn)象且周圍的皮毛也應(yīng)是清潔無污物。

　　(7)、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著推看，毛根處有無皮屑和寄生蟲，皮膚上有無米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異常現(xiàn)象。應(yīng)特別注意檢查其四肢內(nèi)側(cè)，鼻窩和爪縫處，整身毛應(yīng)光潔順暢毛色應(yīng)均勻，無脫色現(xiàn)象{注意有人會(huì)把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買者}.

　　(8)、健康的犬應(yīng)是精神狀態(tài)良好，活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活，無弓腰和塌背現(xiàn)象。

　　(9)、要挑選已打過預(yù)防針的幼犬，只有及時(shí)作過免疫，才能使寵物的免疫力增強(qiáng)從而避免疾病的困擾。

　　(10)、不要選擇出生天數(shù)太少(40天)的幼犬。

　　(11)、了解并觀察幼犬”父母“及親屬的情況。

　　在國外購買貓和狗時(shí)，購買者通常要索取以下這幾個(gè)文件，

　 　(l)、血統(tǒng)證書

　　血統(tǒng)證書(又稱出生紙)可以說是寵物的戶口本，它由專業(yè)組織頒布并在國際上得到認(rèn)證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓(xùn)練成績等方面的記錄。犬的血統(tǒng)證書上一般應(yīng)有犬種名、犬名、犬舍號(hào)、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎(jiǎng)勵(lì)、訓(xùn)練成績、登記編號(hào)、登記者、登記日期等信息。擁有血統(tǒng)證書的寵物主人可以通過以上的資料來預(yù)料其今后成長的狀況(身高、體長、品相、毛色等)。作為擁有血統(tǒng)證書的純種貓(狗)或其子女其身價(jià)要高于其他沒有血統(tǒng)證書的寵物。目前國內(nèi)尚無此方面的健全機(jī)構(gòu)，真正建立血統(tǒng)證書檔案的寵物很少，但從國外進(jìn)口的貓(狗)多數(shù)應(yīng)具有血統(tǒng)證書。

　 　(2)、預(yù)防接種和驅(qū)蟲證書(卡)

　　購買時(shí)，如寵物未進(jìn)行過疫苗接種和驅(qū)蟲，則應(yīng)盡快進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。如已注射過疫苗和驅(qū)蟲，也應(yīng)知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預(yù)防，接種和驅(qū)蟲。

　 　(3)、食譜

　　在購買寵物時(shí)，最好索取一份它原來的食譜，在以后飼養(yǎng)的過程中可以逐漸改變食物， 就業(yè)指導(dǎo)課感想，讓它慢慢適應(yīng)改變了的食物配方，預(yù)防因突然改變其味口而生病。

寵物店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀

寵物店syb創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書優(yōu)秀范文

　　寵物在人們?nèi)粘Ｉ钪械牡匚恢饾u升高，這就帶動(dòng)了整個(gè)寵物行業(yè)的快速成長，在中國寵物市場中，寵物用品和寵物服裝已經(jīng)成為社會(huì)中的一股時(shí)尚潮流。

　　一、 公司概況

　　寵愛有佳是一家處于創(chuàng)始階段的公司，本公司的法定經(jīng)營模式是合伙公司。法定地址：鄂爾多斯市達(dá)拉特旗錫尼路街102號(hào)。從2015年初開始，我公司在寵物婚介，寵物美容，寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認(rèn)真的探討與研究并取得了相關(guān)的專利與使用權(quán)。從預(yù)期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析來看，我公司可望在2017年銷售收入達(dá)到420000元，稅前利潤155600元，2016年銷售收入為317424元，稅前利潤238068元，我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于客戶開發(fā)與維護(hù)，店面的擴(kuò)張以應(yīng)對不斷增長的市場需求。現(xiàn)在的寵愛有佳服務(wù)館需要盡可能的擴(kuò)大市場。并取得一定市場份額以及科學(xué)的經(jīng)營管理理念，來增加銷售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。

　　宗旨“寵愛有佳，緣于呵護(hù)”

　　優(yōu)勢總體來說，我們現(xiàn)在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以及產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍。加上我們的科學(xué)的運(yùn)營管理，將會(huì)出現(xiàn)“姹紫嫣紅”的前景。

　　二、 企業(yè)者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：2004年—2015年，養(yǎng)過一只白色的哈巴狗。

　　2012年到至今又養(yǎng)了同樣品種的狗狗。 2011年到至今養(yǎng)了一只小貓。

　　2015年，養(yǎng)了五只小白兔。

　　教育背景、所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：目前沒有，只是憑自己以往的經(jīng)驗(yàn)來飼養(yǎng)的。因?yàn)榉浅Ｏ矏坌?dòng)物。

　　三、 產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　1. 品牌調(diào)性寵愛有佳服務(wù)館的品牌調(diào)性

　　描述：總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事，幸福歡樂永遠(yuǎn)是主角，小朋友們想方設(shè)法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友開心地笑著……..。廣告語：“寵愛有佳，緣于呵護(hù)”。

　　2. 產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服

　　務(wù)商品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合，我國的服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40%，而在美國高達(dá)80%，印度也高達(dá)50%，真正的機(jī)會(huì)在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　3. 服務(wù)市場前景預(yù)測：在中國，養(yǎng)寵物的

　　人越來越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認(rèn)的五大“寵物城市”。伴隨著寵物數(shù)量的增長，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物美容行業(yè)等，龐大的寵物服務(wù)的消費(fèi)不斷擴(kuò)大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上新的臺(tái)階。

　　4. 產(chǎn)品列表：狗狗配種價(jià)目表

　　威爾士柯基 1200元 馬爾濟(jì)斯 1500元 波音達(dá)犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標(biāo)準(zhǔn)貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等。 狗狗婚介收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。

　　四、 市場評(píng)估

　　目標(biāo)顧客描述：主要是購買產(chǎn)品狗狗時(shí)，贈(zèng)送狗狗洗澡設(shè)備、美容用品等。

　　行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店，還有一些狗狗寵物收留所。

　　Swot分析

　　優(yōu)勢：我們公司有專業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們公司集婚介

　　美容

　　配種于一身，是另類的寵物店。另類寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來必將成為帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是受到年輕人的追捧，現(xiàn)在的年輕人都喜歡另類，養(yǎng)另類寵物來展示自己的另類是很正常很普遍的現(xiàn)象。所以我們具有巨大的市場。

　　劣勢：沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，資金來源不足，設(shè)備不健全，技術(shù)不全面，導(dǎo)致競爭力不夠，市場占有率較小。

　　機(jī)會(huì)：養(yǎng)犬是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)發(fā)達(dá)的一種標(biāo)志，世界上發(fā)達(dá)的國家都在養(yǎng)狗。

　　五、 市場營銷計(jì)劃

　　(一)

　　1、 引進(jìn)專業(yè)的人才，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。

　　2、 樹立信譽(yù)，初步建設(shè)全國專業(yè)渠道，在細(xì)化各

　　區(qū)專業(yè)渠道，采取步步為營的策略。

　　3、 注重自身品牌在該渠道的推廣，擴(kuò)大自身品牌的影響力，走市場差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。

　　(二)

　　市場推廣策劃眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場是企業(yè)的根本，沒有市場便沒有企業(yè)的生存，沒有市場的發(fā)展便沒有企業(yè)的發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現(xiàn)和了解客戶需求，而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、價(jià)格、促銷方面來尋找實(shí)現(xiàn)這一要求。

　　(三)

　　針對新老顧客的`促銷：

　　新開張兩個(gè)星期內(nèi)，凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)消費(fèi)的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。

　　凡到寵愛有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費(fèi)贈(zèng)送。

　　六、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)類型：合伙企業(yè)

　　企業(yè)名稱：寵愛有佳寵物店

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：略

　　1.店長職責(zé)：維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具備較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力。具備承受壓力的能力。大專學(xué)歷以上。

　　2.美容師職責(zé)：負(fù)責(zé)對顧客的狗狗的美容以及店內(nèi)其他相關(guān)工作。

　　任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。有愛心、耐心、責(zé)任心。真心喜愛小動(dòng)物，尊重生命。

　　3.洗澡員職責(zé)：負(fù)責(zé)對顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信敬業(yè)、踏實(shí)肯干。

　　4.攝影師職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有攝影工作。

　　5.任職資格：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。具有中級(jí)以上攝影師資格證。認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干。

　　七、 財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　成本預(yù)算開家寵物店，首先要拿出1萬元左右，參加培訓(xùn)一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營養(yǎng)品跟上，還應(yīng)該有專門的美容項(xiàng)目，所以，還應(yīng)該拿出1萬元投資美容設(shè)施：洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機(jī)、電吹風(fēng)、熱水器等。

　　兩萬元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1萬元購置包含營養(yǎng)品在內(nèi)的食品，5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬元。

　　盈利狀況利潤率：按照規(guī)律，投資寵物店，半年之內(nèi)不會(huì)盈利。食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。

寵物店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模塊

第一部分 策劃書摘要

第二部分 項(xiàng)目介紹

第三部分 行業(yè)及市場情況分析

第四部分 組織與管理

第五部分 營銷策略

第六部分 商品供應(yīng)說明及商品介紹

第七部分 融資說明

第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃

第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

第一部分 策劃書摘要

第二部分 項(xiàng)目介紹

1、開店前的準(zhǔn)備

2、店面的選址

3、競爭力

打造自己的核心競爭力，要從三個(gè)地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、客源維護(hù)。

第三部分 行業(yè)及市場情況分析

1、寵物經(jīng)濟(jì)

中國目前總共有寵物犬，貓等各種寵物大概2億只，此數(shù)量也在以每年20%的速度增加，預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到5億只左右。寵物產(chǎn)業(yè)正在從量變到質(zhì)變，到2010年寵物產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將達(dá)到300多億人民幣的規(guī)模，而寵物服務(wù)以及產(chǎn)品零售將占到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的70%。

單以寵物犬為例，北京目前約有120萬只，而且仍在以每年8%的速度增長。

2、寵物產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀 

（1）寵物的服裝 

（2）寵物的食物 

（3）寵物的住、行與用品 

第四部分 組織與管理

1、企業(yè)基本情況： 本公司主要以寵物美容為主，同時(shí)提供包括寵物用品超市、寵物銷售、寵物寄養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)，致力于滿足廣大寵物愛好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。

2、企業(yè)主要股東情況：列表說明股東的名稱及其出資情況。 

第五部分 營銷策略

1、超市概念吸引顧客

2、取名添娛樂性

3、辦活動(dòng)吸引潛在客戶，積分制留住客人

4、建立網(wǎng)絡(luò)銷售，進(jìn)行廣告

第六部分 商品供應(yīng)說明及商品介紹

第七部分 融資說明

第八部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃

第九部分 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范