和人一樣,在高速發(fā)展的寵物經(jīng)濟(jì)中,寵物“生老病死”全生命周期的服務(wù)市場也在不斷成長。但在持續(xù)規(guī)范化、正規(guī)化的行業(yè)趨勢下,寵物的“生、老、病”市場逐漸公開化和透明化,而唯獨(dú)“死”,長期游離于公共視野之外。
隨著寵物經(jīng)濟(jì)以及養(yǎng)寵滲透率持續(xù)增長,養(yǎng)寵家庭對于寵物的定位愈發(fā)接近家人和孩子。而在寵物家庭化概念驅(qū)使下,寵物身后事也愈發(fā)受到關(guān)注。雖然說起來不太人性化,但寵物殯葬服務(wù)無疑是整個寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的最后一環(huán),且其相對其他細(xì)分服務(wù)類目來說,更為剛需。不過,相較于已經(jīng)進(jìn)入有序穩(wěn)定增長期的其他細(xì)分賽道,寵物殯葬業(yè)卻仍被從業(yè)者們稱為“ 正在野蠻生長的灰色產(chǎn)業(yè) ”。
那么,目前寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,究竟是來自大眾的“偏見與誤解”,還是確有沉疴痼疾亟需解決?今天,寵物行業(yè)觀察就以《 寵物殯葬市場,正在“偏見與誤解”中快速成長?》為主題,來跟大家聊一聊關(guān)于寵物殯葬的那些事。
具體內(nèi)容如下:
悄然興起的寵物殯葬 緣何游離公眾視野之外?寵物殯葬的興起,得益于當(dāng)代寵主持續(xù)升級的養(yǎng)寵認(rèn)知和理念。不同于國內(nèi)上一代的養(yǎng)寵人群,當(dāng)代養(yǎng)寵用戶儼然把養(yǎng)寵物當(dāng)做一項(xiàng)極其重要的生活方式。尤其是在越來越多年輕人加入養(yǎng)寵大軍,并成為主流養(yǎng)寵群體之后,寵物對于寵物主而言,也不再僅僅只是“寵物”,更是家人和其精神的寄托。
在這種形勢下,寵物主與寵物之間的情感鏈接不斷深化,也促使了寵物的家庭地位不斷上升。而 這些情感需求不僅催生著寵物經(jīng)濟(jì)的火熱,也是整個寵物殯葬業(yè)真正的內(nèi)核,為寵物殯葬行業(yè)發(fā)展提供了主要推動力 ,進(jìn)而影響了整個行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。
據(jù)公開資料顯示,2002 年左右,寵物殯葬服務(wù)才在北京及南方一些沿海城市首次出現(xiàn)。但由于相關(guān)政策缺失等原因,行業(yè)發(fā)展一直都處于半地下狀態(tài)。直到 2004 年下半年,寵物殯葬行業(yè)才由半地下轉(zhuǎn)為地上,并且可以到工商部門領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
但在很長一段時間內(nèi),寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展仍始終處于停滯階段。這源于彼時寵物行業(yè)的整體發(fā)展仍處于萌芽期,寵主對于寵物的認(rèn)知觀念還停留在“看家護(hù)院”的階段,多數(shù)寵主在面對寵物死亡后的選擇,往往是擇地掩埋或者丟棄等等。
而由于寵物數(shù)量的持續(xù)增長,越來越多寵物的離世,使得相關(guān)部門開始重視起寵物殯葬的問題。 基于沒有經(jīng)過無害化處理的動物尸體極易造成環(huán)境污染,甚至?xí)饌魅炯膊〉囊蛩兀?011 年 5 月,上海市政府出臺了《上海市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》,其中第二十九條明確規(guī)定,犬只在飼養(yǎng)過程中死亡的,養(yǎng)犬人、動物診療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照動物防疫相關(guān)規(guī)定,將犬只尸體送至指定的無害化處理場所,不得自行掩埋或者亂扔犬只尸體。
為此,上海市政府還特別建立了上海市動物無害化處理中心,作為官方機(jī)構(gòu)進(jìn)行承接。彼時,上海市動物無害化處理中心還打出了“無論大小,只收 50 元”的宣傳標(biāo)語,但實(shí)際上卻收效甚微。不過,上海的試行雖未取得預(yù)期,卻受到了其他城市的相繼效仿,而寵物殯葬行業(yè)也得以在國內(nèi)慢慢滲透開來。
這一局面持續(xù)到 2018 年,才迎來了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)機(jī)。隨著人均 GDP 和可支配收入的增長,遵循馬斯洛需求層次理論,寵物經(jīng)濟(jì)迎來了高速成長。同時,在老齡少子化社會環(huán)境以及單身獨(dú)居經(jīng)濟(jì)等多重因素推動下,越來越多人選擇養(yǎng)寵物,來滿足自身的情感需求。這一趨勢在疫情影響下體現(xiàn)的更為明顯。
相對應(yīng)的,寵物數(shù)量的高速增長和寵物主養(yǎng)寵觀念的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步推動了寵物殯葬行業(yè)的興起。據(jù)天眼查 APP 顯示,我國現(xiàn)有近 1 萬家公司經(jīng)營范圍覆蓋寵物殯葬、寵物喪葬、動物無害化處理等業(yè)務(wù)。僅在 2020 年一年,我國新增寵物殯葬相關(guān)企業(yè)注冊量便超過歷史增量之和,超過 1200 家,同比增長 447%;在 2021 年行業(yè)新增企業(yè)注冊量更是超 2000 家,年注冊增速達(dá) 101.43%。
不過,由于行業(yè)缺乏主管部門監(jiān)管、缺少規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)以及無規(guī)可守?zé)o法可依等因素,高速增長下的寵物殯葬行業(yè),目前仍游離在公眾視野之外。
偏見與誤解?寵物殯葬行業(yè)實(shí)況如何?提及寵物殯葬,大部分心中閃過的詞語都是 “暴利”、“冷門”、“灰色產(chǎn)業(yè)” 等等。
有相關(guān)人士表明,在寵物殯葬的全流程鏈條中,火化歸環(huán)保,墓地歸土地部門,儀式、骨灰盒這些又涉及市場價格問題,歸市場監(jiān)管部門。而主管部門不明確,就導(dǎo)致了這個行業(yè)目前應(yīng)該是游走在一個灰色區(qū)域。
同時,法律法規(guī)的缺失和不完善,也限制了寵物殯葬行業(yè)正規(guī)化發(fā)展。例如 2021 年,《動物防疫法》正式頒布。法規(guī)明確指出,動物死亡后應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行無害化處理,任何單位和個人不得隨意處置。
按規(guī)定,寵物殯葬服務(wù)企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照需先獲取《動物防疫條件合格證》,并通過環(huán)境影響評價,取得“動物無公害化處理資質(zhì)”,有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)才能對動物做無害化處理。
這一規(guī)定的原意是推動寵物殯葬行業(yè)越來越規(guī)范化的發(fā)展。但由于“動物無害化處理許可”資質(zhì)的獲取難度較大,導(dǎo)致目前行業(yè)內(nèi)大多數(shù)機(jī)構(gòu)都沒有資質(zhì),只能采取掛靠的形式來完成火化。而這也是大眾認(rèn)為目前寵物殯葬機(jī)構(gòu)普遍不正規(guī)的底層原因之一。
據(jù)悉,“動物無害化處理許可”是由政府部門農(nóng)業(yè)局下發(fā),直屬政府部門管理或是“政府部門特殊審批特定單位經(jīng)營”辦理,需要通過“特定單位邀請”或是省籍單位批準(zhǔn)。
因此, 普通民營企業(yè)很難符合相關(guān)要求 ,寵物殯葬機(jī)構(gòu)大多只能通過與“事業(yè)單位來進(jìn)行合作”的方式,由各城市動物無害化中心等事業(yè)單位進(jìn)行第三方火化協(xié)助。
而為追求暴利,一些小規(guī)模個人寵物殯葬機(jī)構(gòu)和投機(jī)分子,就私自采取無證焚化的手段,在各城市較為偏遠(yuǎn)的地區(qū)設(shè)立焚化爐,并通過在深夜進(jìn)行焚化作業(yè),從而規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險。這些機(jī)構(gòu)高昂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不透明的服務(wù)流程以及嚴(yán)重缺乏的服務(wù)保障,使得寵物殯葬市場滲透率與認(rèn)可程度持續(xù)走低,阻礙了市場的正規(guī)化發(fā)展。
另一方面,寵物墓地土地來源不合規(guī)也是普遍存在的問題。 寵物行業(yè)觀察此前在熱議專欄中就以《寵物墓地價格逼近京郊房價》為主題進(jìn)行過深度解讀。彼時談到,安葬寵物的土地,則大多是利用林地甚至耕地、荒地等進(jìn)行再出租,由于經(jīng)營者也不確定土地的未來狀況,租期一般只簽 10 到 15 年。
而根據(jù)我國《殯葬管理?xiàng)l例》,禁止占用耕地、林地作為墓地,選址時也有特殊要求。另外,《用地用海分類指南》也顯示,殯葬用地屬于特殊用地的一種。但該指南只針對人類殯葬用地,并沒有專門針對寵物殯葬的用地安排。
此外,價格虛高、服務(wù)流程不透明等,也是顯著存在的痛點(diǎn)問題。據(jù)寵物行業(yè)觀察不完全梳理,在北上廣深四個一線城市中,寵物殯葬機(jī)構(gòu)的單次收費(fèi)普遍約在 800 元 -3000 元的價格區(qū)間內(nèi),少部分高端機(jī)構(gòu)的收費(fèi)價格甚至高達(dá)上萬元。
而如果經(jīng)由動物無害化中心處理,不少城市甚至可以提供免費(fèi)服務(wù) ,唯一區(qū)別在于動物無害化中心處理寵物遺體的方式是集中火化,不能滿足寵主與寵物好好告別的需求,以及中國傳統(tǒng)“入土為安”的思想觀念。
畢竟,殯葬殯葬,在普遍意義上,“殯”指的是悼念儀式,“葬”則指的是遺體 / 骨灰安放。在養(yǎng)寵觀念不斷升級下的當(dāng)下,寵主們或許更希望能夠花費(fèi)一點(diǎn)小錢,真正滿足這兩點(diǎn)情感需求。
寵物行業(yè)觀察認(rèn)為,這些因素疊加在一起,就構(gòu)成了大眾對于寵物殯葬行業(yè)的“偏見與誤解”。對于寵物殯葬一事,雖然不同人抱持不同的觀點(diǎn),但整體來說,希望寵物殯葬行業(yè)能擁有規(guī)范化管理、真正實(shí)現(xiàn)無害化處置以及平民化收費(fèi),是大多數(shù)寵主的共同心聲。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并行下 寵物殯葬行業(yè)正在快速成長有專業(yè)人士指出, 對大多數(shù)寵物而言,無疾而終都是一個不現(xiàn)實(shí)的概念 。幾乎所有的動物都是因?yàn)橐馔夂图膊‰x世。人寵共患病更是越來越受到關(guān)注的衛(wèi)生問題,特別流浪貓狗,即便被收養(yǎng)后也可能一直攜帶一些致病原。因此,妥善處理寵物遺體,不僅是讓寵物有尊嚴(yán)地離開,也是對自己和他人的健康負(fù)責(zé)。
對標(biāo)國外寵物殯葬行業(yè)發(fā)展情況來看,當(dāng)前英國、美國、日本、俄羅斯等國家的寵物殯葬行業(yè)發(fā)展相對已較為成熟。據(jù)中國寵物殯葬市場發(fā)展趨勢分析與投資前景調(diào)研報告顯示:英國最著名的劍橋?qū)櫸锘鸹瘓鲆延?25 年歷史,每星期有幾百個服務(wù)項(xiàng)目;美國有超過 600 塊正式的寵物墓地,各類寵物善終機(jī)構(gòu)也層出不窮;日本甚至還有專為寵物服務(wù)的寺廟為寵物提供誦經(jīng)超度寵物亡靈等服務(wù);而俄羅斯則是有著全面的動物尸體處理法律,其規(guī)定不允許直接掩埋尸體,必須將尸體火化、將骨灰裝入骨灰盒之后才允許埋葬。
相比之下,我國寵物殯葬行業(yè)剛剛興起,無論市場空間還是發(fā)展?jié)摿Γ际煮@人。例如根據(jù)《2019 年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,在巨大的寵物消費(fèi)市場中,寵物殯葬的消費(fèi)滲透率還僅有 0.5%,相比于寵物零食和驅(qū)蟲藥超過 70% 的消費(fèi)滲透率,前者的發(fā)展仍處于萌芽階段。但據(jù)《2020 年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,在中國城鎮(zhèn)寵物(犬貓)消費(fèi)市場中,2020 年寵物殯葬的消費(fèi)滲透率已有 3.6%。
另據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心日前消息指出, 在我國,每年有 300 萬只寵物去世,平均每天就有近一萬只寵物離開這個世界。 但在巨大的市場空間下,市場滲透和用戶認(rèn)知遠(yuǎn)為達(dá)到預(yù)期。以北京為例,北京每年約有 22 萬寵物離世,但只有不到 9.4% 的寵物主選擇火化。
因此,寵物行業(yè)觀察認(rèn)為,盡管寵物殯葬行業(yè)目前面臨著不少挑戰(zhàn),但同時市場機(jī)遇也十分突出。
一方面,動物無害化處理不管是對環(huán)境保護(hù)還是可持續(xù)發(fā)展,抑或是人類居住環(huán)境的安全,都至關(guān)重要。規(guī)范化、正規(guī)化勢在必行;
另一方面,隨著用戶需求的增長,寵物殯葬的服務(wù)類目也在不斷升級和細(xì)化。例如在遺體無害化處理方式的選擇上,除了傳統(tǒng)的火葬外,已有部分機(jī)構(gòu)推出了水葬模式。
據(jù)從業(yè)人員介紹,水葬處置是將寵物遺體放置在特殊的液體中,經(jīng)過約 24 小時浸泡后,遺體軟組織溶解干凈后便可以得到完整的動物骨骼,最后經(jīng)過機(jī)器強(qiáng)力壓縮便能得到骨灰。
此外,諸如樹葬、海葬、骨灰鉆石、標(biāo)本等各種處理方式也在不斷涌現(xiàn),也證明了行業(yè)的活力與生機(jī)。相信未來在監(jiān)管部門、企業(yè)以及消費(fèi)者等多方共同努力,寵物殯葬這個潛力無限的新興產(chǎn)業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入快速規(guī)范化發(fā)展階段,并成為寵物行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)。
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寵物殯葬近兩年呈現(xiàn)快速增長趨勢嗎?
在百度搜索中以“寵物殯葬”為關(guān)鍵詞查找,發(fā)現(xiàn)相關(guān)結(jié)果超過2500萬條,同時還有寵物殯葬加盟等推薦信息。
廣州一家寵物殯葬公司在全國范圍都有連鎖店面,經(jīng)營范圍包括北京、上海、廣州、成都、石家莊、沈陽等13座城市。殯葬服務(wù)也應(yīng)有盡有,包括土葬、火葬、海葬,制作寵物標(biāo)本、骨灰鉆石等。安葬的寵物,除了貓狗之外,還有猴子、烏龜、鸚鵡、蛇甚至魚。
“寵物殯葬行業(yè)其實(shí)多年前就已出現(xiàn),近兩年才呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長”,位于北京西郊一處寵物墓園的創(chuàng)辦者王晨(化名)介紹,最初的寵物殯葬行業(yè)其實(shí)很簡單,就是把死去的寵物埋在樹下,以“樹葬”的形式祭奠。后來一些人開始嘗試用簡易的爐子火化寵物,漸漸形成了更廣闊的市場。近兩年北京已經(jīng)出現(xiàn)了十余家在經(jīng)營寵物殯葬類的公司。
想從事寵物殯葬行業(yè),這一行業(yè)的發(fā)展前景怎么樣?
寵物殯葬行業(yè)的發(fā)展前景是很大的,首先就來看看目前寵物殯葬行業(yè)的市場容量,隨著晚婚晚育的現(xiàn)象導(dǎo)致單身群體的不斷增加,城市生活和工作節(jié)奏的不斷加快,如今越來越多年輕人喜歡飼養(yǎng)寵物,為自己單調(diào)的生活增添一份色彩,以此環(huán)節(jié)自身的心理壓力和精神壓力。有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,在2024年,中國將可能擁有超過2個億的寵物數(shù)量,同時也體現(xiàn)了未來寵物殯葬市場的容量巨大。
除了從寵物數(shù)量來看,還可以從人文情懷來看。如今養(yǎng)寵物的家庭都是經(jīng)濟(jì)還不錯的,而且隨著人們生活水平的提高,人們觀念的改變,人們的人文情懷更加注重、也更加細(xì)膩。對待自己的愛寵如同對待自己的家人一般,在寵物去世后,很希望愛寵可以體體面面的離開,因此,寵主對寵物殯葬行業(yè)更加認(rèn)可。
南京一居民樓下開寵物殯儀館,對于“寵物殯葬”這種新興業(yè)態(tài)你如何看待?
南京一居民樓下面開寵物殯儀館,對于寵物殯葬這種新興行業(yè),我個人認(rèn)為這樣做不妥當(dāng)。畢竟居民樓屬于小區(qū)內(nèi)的房子,有很多居民居住在居民樓開設(shè)寵物殯儀館,那么就會導(dǎo)致居民感覺到害怕,也容易出現(xiàn)民間糾紛,存在著很多問題。寵物殯儀館屬于新興行業(yè),執(zhí)法部門監(jiān)管以及行業(yè)規(guī)范也有著很大的難度。群眾在居民樓下開設(shè)寵物殯儀館,相關(guān)部門也會陷入到困境當(dāng)中。
市場監(jiān)管部門也會存在著管理漏洞,現(xiàn)代法律對于寵物殯儀館監(jiān)管存在著空白的現(xiàn)象,這需要多個部門共同來商議才能找到解決的途徑,這也是為了長遠(yuǎn)的方向考慮。居民樓下開設(shè)殯儀館關(guān)系的寵物無害化的處理,這是一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié),而且還要進(jìn)行寵物接送,遺體清理哀悼告別儀式等等的業(yè)務(wù)。
這些環(huán)節(jié)都沒有脫離喪葬的事實(shí),相關(guān)部門對于此類場所有著嚴(yán)格的要求,應(yīng)該遠(yuǎn)離居民區(qū)。如果店主將寵物殯儀館開到了小區(qū)樓下,那么就屬于違背了公序良俗,并不被大家看好,這樣容易激發(fā)社會矛盾以及沖突。相信很多業(yè)主都不能接受此操作,每一個業(yè)主都希望所住的區(qū)域有著良好的環(huán)境,這樣心情也會變得更美好。
如果下班回到家看到樓下有一個寵物殯儀館,那么就會導(dǎo)致心情很糟糕。之前就發(fā)生過這樣的事情,一位業(yè)主在小區(qū)樓下開了寵物殯儀館,但是卻遭到了小區(qū)居民的抵制。業(yè)主們表示不能接受紛紛進(jìn)行集體維權(quán),有的業(yè)主甚至撥打了電話上訪,也在該寵物殯儀館的店門口懸掛了橫幅。這也足以說明大家對于在小區(qū)樓下開設(shè)殯儀館,并不贊同,大部分人都持著反對的意見。
寵物安葬服務(wù)的寵物殯葬服務(wù)-市場前景
福州多家寵物醫(yī)院負(fù)責(zé)人稱,對于動物尸體的處理,目前法律沒有明確規(guī)定,福州市也沒有指定的處理場所。但《動物防疫法》明確規(guī)定,病死或死因不明的動物尸體不得隨意處置。因?yàn)樗烙诩膊〉膶櫸?,隨身會攜帶病毒,若不采取規(guī)范化處理,不僅會污染環(huán)境,尤其容易污染水源,甚至?xí)θ祟愒斐删薮笸{,因此對寵物尸體進(jìn)行專業(yè)埋葬是非常必要的。
但一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,寵物死后,至少有七成主人私自丟棄或隨意埋葬。像福州就有多起這類報道,稱寵物主人將小區(qū)綠地挖開埋葬寵物,不但污染小區(qū)環(huán)境,還因此跟小區(qū)其他業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)等糾紛。因此寵物安葬服務(wù)有巨大市場前景。
石斑魚本身沒有毒,石斑魚的魚子有毒。
新生兔子吃母乳是最好的,但如果需要人工喂養(yǎng),主人可利用注射器喂食寵物奶粉,每次喂食5毫升,間隔12小時后再喂,直到21天后開始增加量,每次喂食7-8毫升。一個月后就可開始喂食苜蓿草了,這時需要將球蟲藥磨碎后摻入食物。
兔子被打后很焉,很可能是因?yàn)閼?yīng)激反應(yīng)導(dǎo)致的,多數(shù)時候還伴有厭食、躲避等癥狀。這主要是因?yàn)橥米拥哪懽雍苄?,不僅是被打會受驚,即使是換個新環(huán)境居住或者加入了新成員,也出現(xiàn)過兔子直接被嚇?biāo)赖陌咐?/p>
鱷龜是家養(yǎng)烏龜中長得最快最大的品種之一,鱷龜分為小鱷龜和大鱷龜,科學(xué)飼養(yǎng)下大鱷龜每年可長1-2斤,最大能長到200-500斤。而小鱷龜最大也可長到38公斤以上,普遍體重也在23-36公斤左右,可以說是非常適合想養(yǎng)大型龜?shù)娜巳骸?/p>
烏龜被摔到吐血,如果不進(jìn)行及時的治療,存活的概率是比較小的,因?yàn)闉觚斖卵话闶怯捎趦?nèi)臟出現(xiàn)了破損導(dǎo)致。因此在烏龜摔成內(nèi)傷后要立即治療,首先可以給它灌服云南白藥,3周內(nèi)禁食,但每天喂食葡萄糖。
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謝先孝主治醫(yī)師
擅長犬貓傳染病治療,消化內(nèi)科疾病診療,細(xì)胞學(xué)檢查和犬貓常規(guī)外科手術(shù)。
陽炳中執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師
擅長大小寵疾病
黃家豪住院部主管
擅長麻醉學(xué)、常規(guī)外科手術(shù)
張雨龍高級助理
擅長貓科行為學(xué)、鼻腔疾病、內(nèi)分泌疾病
陶虹宇藥房主管
擅長藥物代謝動力學(xué)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)學(xué)