近期,重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)系統(tǒng)接到了多起關(guān)于寵物“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的消費(fèi)投訴,揭示了這一新興售賣模式下的諸多問題。
一些經(jīng)營者口頭宣稱寵物已經(jīng)接種過疫苗且健康狀況良好,但并未提供相關(guān)的健康報(bào)告。消費(fèi)者領(lǐng)養(yǎng)后不久,寵物便生病甚至死亡,消費(fèi)者因此承擔(dān)了上千元的治療費(fèi)用。然而,經(jīng)過查詢,卻發(fā)現(xiàn)這些寵物并無疫苗接種記錄。
另外,有些消費(fèi)者因?yàn)閷櫸镒呤А⑺劳觯蚴菍?duì)寵物用品的質(zhì)量不滿、價(jià)格高昂而選擇不再繼續(xù)購買,但由于事先有約定,消費(fèi)者陷入了維權(quán)的困境。還有一些消費(fèi)者收到的寵物與經(jīng)營者快遞過來的“貨不對(duì)板”,或是收到了生病的寵物。
據(jù)悉,“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”寵物售賣模式正在全國各地悄然興起。經(jīng)營者以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為噱頭,誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂長達(dá)18個(gè)月、每月需支付幾百至上千元的寵物用品購銷合同。實(shí)際上,消費(fèi)者的支出費(fèi)用遠(yuǎn)高于購買寵物的市場(chǎng)價(jià)格。這種以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”為宣傳手段,實(shí)則捆綁銷售高價(jià)貓糧的行為,涉嫌虛假宣傳和捆綁銷售等違法行為。
此外,經(jīng)營者在合同條款中限定貓糧價(jià)格,指定貓糧品種,這排除了或者限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)利,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,重慶市消委會(huì)在綜合研判相關(guān)消費(fèi)投訴后,發(fā)布了以下關(guān)于寵物“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的消費(fèi)提示:
理性消費(fèi),避免“踩坑”。消費(fèi)者在選擇領(lǐng)養(yǎng)貓咪等寵物時(shí),應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、信譽(yù)度高的寵物店或領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)。如果選擇網(wǎng)購,應(yīng)仔細(xì)查看售后服務(wù)評(píng)價(jià),并清楚了解對(duì)方的地址、經(jīng)營資質(zhì)等相關(guān)信息。對(duì)于“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”“無償領(lǐng)養(yǎng)”等廣告宣傳,消費(fèi)者應(yīng)提高警惕,理性對(duì)待,不被經(jīng)營者的套路所誘惑。
索要證明,避免病寵。在選擇寵物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)詢問并核對(duì)信息,要求經(jīng)營者出具檢疫證明、健康報(bào)告、疫苗接種記錄等憑證。對(duì)于沒有接種相應(yīng)疫苗的寵物,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購買。在選購寵物前,消費(fèi)者可以向正規(guī)寵物診所的專業(yè)人士學(xué)習(xí)相關(guān)的選購知識(shí),提高選購能力,避免買到帶病的寵物。
簽訂合同,避免“陷阱”。消費(fèi)者應(yīng)與經(jīng)營者簽訂完善的領(lǐng)養(yǎng)合同,明確雙方的責(zé)任義務(wù),并注明寵物的品種、血統(tǒng)、性別、月齡、疫苗記錄、健康狀況等重要信息。特別要約定在一定時(shí)間內(nèi),寵物出現(xiàn)傳染病或死亡后雙方責(zé)任的界定及解決方案。在簽訂合同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真閱讀合同條款,特別注意是否存在隱藏的捆綁消費(fèi)、最低消費(fèi)條款。口頭約定或承諾事項(xiàng)應(yīng)要求經(jīng)營者寫入合同條款,以便在發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。
憑證單據(jù),注意留存。在實(shí)體店購買寵物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意向店家索要并留存相關(guān)消費(fèi)憑證,包括雙方簽訂的購買合同。線上購買寵物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意保留第三方平臺(tái)訂單憑證、付款記錄、聊天記錄等,并避免私自添加微信進(jìn)行交易,以免上當(dāng)受騙。如果帶寵物去治病,消費(fèi)者應(yīng)保留好醫(yī)院診斷書及繳費(fèi)憑證。
走在街頭巷尾,寵物美容店前排起了長龍,主人們都想趁著假期讓自家 “毛孩子” 煥然一新,以嶄新面貌迎接新的一年。寵物寄養(yǎng)所更是生意爆棚,不少外出旅游、返鄉(xiāng)的人,放心地將寵物托付于此。還有各種高端寵物食品、智能寵物用品,成為年貨采購清單上的新寵
春節(jié),不少家庭都選擇出門旅行,享受美好的假期時(shí)光。但對(duì)養(yǎng)寵家庭來說,如何安置家中的 “毛孩子”,卻成了讓人頭疼的問題。很多寵物主人無奈之下,將目光投向了家附近的寵物店寄養(yǎng)服務(wù)。
這個(gè)春節(jié),喜慶的氛圍如同冬日里的暖陽,灑遍了城市的每一個(gè)角落。在人們滿心歡喜地籌備年貨、裝點(diǎn)家園,迎接龍年新春之際,家中那些可愛的 “毛孩子” 們,也悄然迎來了屬于它們的歡樂節(jié)慶時(shí)刻。
在上海市兩會(huì)期間,市政協(xié)委員陳永亮提交了一份旨在建立“陪伴型”動(dòng)物保護(hù)制度的提案,強(qiáng)調(diào)了對(duì)寵物飼養(yǎng)、交易、醫(yī)療及保護(hù)等核心環(huán)節(jié)的法律法規(guī)完善需求。
隨著春節(jié)的日益臨近,節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)愈發(fā)火熱,寵物領(lǐng)域也迎來了屬于它們的節(jié)日風(fēng)尚。近年來,寵物過春節(jié)的風(fēng)潮逐漸興起,寵物“年夜飯”、寫真照以及新年禮盒成為了春節(jié)市場(chǎng)的新寵,極大地激發(fā)了寵物主人的消費(fèi)熱情。與此同時(shí),年前寵物洗護(hù)美容的需求也達(dá)到了高峰,多家寵物店因此上調(diào)價(jià)格,漲幅甚至可達(dá)100%,成為行業(yè)內(nèi)的一種普遍現(xiàn)象。
近日,廣州市白云新城的無限極廣場(chǎng)寵物樂園迎來了2.0版——“愛寵奇遇堡”,并以全新的新春裝飾和豐富活動(dòng)迎接2025年的到來,致力于為市民打造一個(gè)更加歡樂和諧的人寵友好社區(qū)。
近日,溫州地區(qū)眾多居民被一只正在享受美甲服務(wù)的惠比特犬所逗笑。小狗身披一件綠色珊瑚絨高領(lǐng)衫,悠然自得地接受著美甲護(hù)理,一只爪子正被涂上指甲油,另一只則在接受光療固化,臉上流露出一種習(xí)以為常的神情。網(wǎng)友們紛紛幽默評(píng)論:“太可愛了!看來狗狗也要過年美美噠!”
隨著春節(jié)的臨近,消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出了濃厚的節(jié)日氛圍,年夜飯預(yù)訂異常火爆,而“蛇”元素服飾則在社交平臺(tái)上大放異彩。值得注意的是,寵物主們也開始為自己的“毛孩子”準(zhǔn)備春節(jié)儀式感,使得“寵物年俗”成為一股新的消費(fèi)熱潮。
近期,本臺(tái)記者走訪了武漢多家寵物服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間寵物寄養(yǎng)服務(wù)異常緊俏。由于寄養(yǎng)需求的大幅增長,相關(guān)費(fèi)用在春節(jié)期間也有所上調(diào)。位于武漢市江夏區(qū)興新街的某寵物店經(jīng)營者透露,盡管春節(jié)尚未到來,但店內(nèi)寄養(yǎng)服務(wù)預(yù)約已呈現(xiàn)爆棚狀態(tài)。
隨著春節(jié)的臨近,春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象。年夜飯預(yù)訂熱潮涌動(dòng),而電商平臺(tái)上的“中國紅”服裝飾品也備受追捧。這股充滿儀式感的熱潮同樣席卷了寵物界,寵物“年夜飯”、“壓歲糧”以及寵物寫真照等成為春節(jié)市場(chǎng)的新寵。
近期,本臺(tái)記者走訪了武漢多家寵物服務(wù)機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)春節(jié)期間寵物寄養(yǎng)服務(wù)異常緊俏。由于寄養(yǎng)需求的大幅增長,相關(guān)費(fèi)用在春節(jié)期間也有所上調(diào)。位于武漢市江夏區(qū)興新街的某寵物店經(jīng)營者透露,盡管春節(jié)尚未到來,但店內(nèi)寄養(yǎng)服務(wù)預(yù)約已呈現(xiàn)爆棚狀態(tài)。
隨著新春佳節(jié)的臨近,寵物消費(fèi)市場(chǎng)洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍,其中,寵物專屬的“年夜飯”套餐及食品禮盒成為了寵物愛好者們的熱議話題。同時(shí),一種新穎的概念——“寵物壓歲糧”也應(yīng)運(yùn)而生,多樣化的寵物春節(jié)禮盒正引領(lǐng)著寵物界的新潮流。
隨著寵物數(shù)量的持續(xù)增長,遺棄問題導(dǎo)致的流浪犬貓數(shù)量亦在逐年攀升。據(jù)全球統(tǒng)計(jì),流浪動(dòng)物總數(shù)已接近2億只,而在中國,這一數(shù)字高達(dá)4000萬,占據(jù)了全球流浪動(dòng)物總量的五分之一,它們的生存狀況極為嚴(yán)峻。
“保暖型窩墊、貓爬架及寵物服飾等商品銷售勢(shì)頭良好。”位于合肥市長江西路上的一家寵物用品商店的員工如此說道。隨著春節(jié)的臨近,寵物消費(fèi)市場(chǎng)正逐漸升溫。12月25日,記者實(shí)地探訪了合肥市內(nèi)多家寵物商店及寵物用品超市,發(fā)現(xiàn)各類寵物保暖用品已被整齊擺放在貨架上,價(jià)格區(qū)間廣泛,從幾十元至幾百元不等。在電商平臺(tái)上,寵物保暖產(chǎn)品的種類則更加豐富多樣。此外,部分寵物商店在春節(jié)期間提供的寵物寄養(yǎng)服務(wù)也需提前預(yù)訂。