自12月12日起,中國南方航空在廣州至上海虹橋的往返航線上率先推出了“寵物共乘客艙”特色服務,允許符合條件的旅客攜帶寵物一同進入客艙,并可選擇為寵物購買專屬座位。南航因此成為國內首家提供此類服務的航空公司。
此次推出的“寵物共乘客艙”服務是對原有“愛寵進客艙”服務的升級。旅客可以在航班起飛前6小時,通過南航的官方APP或小程序等渠道預訂該服務。根據航班座位情況和旅客需求,寵物可以被安置在座椅前排下方或旅客相鄰的座位上,讓旅客能夠與寵物全程相伴。該服務涵蓋了寵物客艙運輸、專門的寵物服務柜臺、寵物登機牌、寵物箱包防護設施和基礎運輸保險,旅客還可以選擇升級寵物保險。
價格方面,將寵物安置在座位下方的費用為每航段每只寵物1299元。此外,根據航班剩余座位的情況,旅客還可以選擇為寵物升級服務,即將寵物安置在座位上。升級服務的費用為基礎服務費1299元加上額外一個座位的400元,或額外兩個座位的600元。
值得注意的是,目前南航的“寵物共乘客艙”服務僅限于廣州至上海虹橋的國內直達航班經濟艙,且僅適用于除中國商飛ARJ機型以外的客運機型。旅客必須年滿18周歲,具備民事行為能力和陪護能力。每名旅客最多可攜帶1只寵物進入客艙,每個航班最多可攜帶2只寵物,寵物種類僅限家庭馴養的小型狗和貓。
攜帶寵物進客艙的旅客需要在出行前準備好動物衛生監督所出具的《動物檢疫合格證明》和疫苗注射證明,以及尺寸合適的寵物箱和必要的寵物用品。同時,旅客需要提前做好寵物的身體清潔,并在運輸全程為寵物佩戴口套。具體的運輸規則可以通過南航的官方APP或小程序查詢。
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